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【光インターネット】解約に伴う工事費用は発生しますか?
ID:7151
作成日: 2021/02/16
いいえ、発生いたしません。 ※ ただし、最低利用期間24か月以内の解約は、以下の期間内解約料が発生します。(2022年7月以降に新規お申込みのお客さまは、開通工事費の残債分もあわせ...
よくあるご質問
光インターネット
解約
【BBIQライト光電話】BBIQライト光電話と、NTT加入電話の料金の違いを教えてください。
ID:7068
作成日: 2021/02/15
加入電話の料金が1,870円の場合、BBIQライト光電話は550円でご利用いただけますので、月1,320円お得になります。 ※通話料の比較についてはこちらをご覧ください。 ※表記の金額は全...
よくあるご質問
光電話
料金
【BBIQ雑誌読み放題】申込み方法を教えてください。
ID:7230
作成日: 2021/09/13
以下よりお申込みいただけます。 BBIQライト ご加入中のお客さま ■Webでのお申込み方法 BBIQ雑誌読み放題お申込み受付フォーム ■...
よくあるご質問
オプションサービス
BBIQ雑誌読み放題
【光インターネット】移転先でも継続利用したい場合の手続き方法を教えてください。
ID:7144
作成日: 2021/02/16
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(年中無休) ※12月31日...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
引越し・移転
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
配偶者への変更は、「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にてお電話でご変更いただけます。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】BBIQライトから、フレッツ光に変更したい場合どうすればよいですか?
ID:7040
作成日: 2021/02/15
QTnetより「事業者変更承諾番号」を発行します。事業者変更承諾番号発行後、新たな光コラボレーション事業者にご連絡いただくことで、お手続きが可能です。 ※ 事業者変更承諾番号の発...
よくあるご質問
光インターネット
解約
【光インターネット】領収書を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2021/02/16
領収書はありませんが、「支払証明書」を発行いたします。 支払証明書とは、お客さまがご利用料金をQTnetへお支払いいただいたことを、文書で証明するものです。 支払...
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【メールサービス】メールアドレスは利用できますか?
ID:7091
作成日: 2021/02/16
5個まで無料でご利用いただけます。 6個目以降は1アドレス追加ごとに220円で、合計10個までご利用いただけます。 BBIQライト申込み時に付与される基本メールアドレス...
よくあるご質問
メール
メールサービス
【BBIQライト光電話】複数チャネルは何個まで追加できますか?
ID:7062
作成日: 2021/02/15
最大1チャネル追加可能です(合計2チャネルまでご利用可能)。 ※1チャネル追加すると220円/月がかかります。 ※表記の金額は全て税込です。
よくあるご質問
光電話
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >オプションサービス
【光インターネット】v6プラスで利用できないサービスはありますか?
ID:7476
作成日: 2021/07/05
一部ご利用いただけない可能性があるサービスがございます。詳しくは以下を参照ください。 v6プラスでご利用いただけない可能性があるサービス 固定IPアド...
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