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【光インターネット】最低利用期間とはなんですか?
ID:7434
作成日: 2021/04/22
契約開始日が属する月を含め24か月間を最低利用期間と呼び、最低利用期間内に契約を解除された場合は、以下の期間内解約料をお支払いいただきます。 ※ 最低利用期間の残期間等詳細に...
よくあるご質問
光インターネット
解約
【光インターネット】BBIQ光電話無線ルーターは利用可能ですか?
ID:7023
作成日: 2021/02/15
いいえ、ご利用いただけません。BBIQライトからお貸出しの機器をご利用いただきます。 BBIQ光電話無線ルーターは、BBIQ光電話契約時にお貸出しする無線LANターミナルです。 ...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【リモートサポート】利用料金を教えてください。
ID:7350
作成日: 2021/09/13
月額料金は550円です。その他、詳しいご利用料金は以下をご覧ください。 月額料金 550円 ...
よくあるご質問
オプションサービス
リモートサポート
【メールサービス】メールアドレスは追加できますか?
ID:7214
作成日: 2021/07/21
はい、追加可能です。 追加のお申込み方法 BBIQメールアドレス メールアドレスの追加方法をご覧ください。 ご利用料金について メールアドレスは5...
よくあるご質問
メール
メールサービス
【BBIQライト光電話】電話番号は何個追加できますか?
ID:7057
作成日: 2021/02/15
最大4番号まで追加可能です(合計5番号までご利用可能)。 ※1番号追加ごとに「110円/月」がかかります。 ※ご利用の場合、別途オプション(追加番号)のお申込みが必要になります。...
よくあるご質問
光電話
サービス内容
【光インターネット】「転用承諾番号」の取得方法を教えてください。
ID:7194
作成日: 2021/02/17
転用承諾番号は電話、もしくはWebより取得いただけます。 光番号ご案内センタ:0120-553-104 https://flets-w.com/collabo/tenyou/entry/ 転用承...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
【BBIQライト光電話】新規申込みの場合、新しい電話番号は発行されますか?
ID:7042
作成日: 2021/02/15
はい、発行されます(最大、5番号まで発行可能)。
よくあるご質問
光電話
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >お申込み
【光インターネット】「転用承諾番号」について教えてください。
ID:7170
作成日: 2021/02/16
フレッツ光から、他社コラボ光に変更の際に必要な番号になります。 フレッツ光をご利用のお客さまが、光コラボレーション事業者のコラボ光に転用する際に必要となり、お客さまの申し...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
【光インターネット】契約の自動更新はありますか?
ID:7137
作成日: 2021/02/16
いいえ、自動更新はございません。 ※ 最低利用期間24か月間となり、24か月目以降の解約であれば、期間内解約料はかかりません。 ※ 最低利用期間内に契約を解除された場合は、期間...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【BBIQライト光電話】追加番号とは、どのようなサービスですか?
ID:7485
作成日: 2021/09/03
BBIQライト光電話1契約で、複数の電話番号をご利用いただくことができるサービスです。 ※最大5電話番号(契約者番号1番号+追加番号4番号)の利用が可能です。 ご利用料金...
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