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【ネット詐欺おまもり】除外リスト登録方法を教えてください。
ID:7584
作成日: 2021/10/27
除外リストの登録方法は、各OSによって異なります。詳しくは以下をご覧ください。 Windows ツールバーの[ Sagiwall-2 ]マークをクリックし、[ 除外サ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)を利用するとパソコンの通信速度や動作速度が遅くなることがありますか?
ID:7525
作成日: 2021/09/14
マカフィーのインストールにより、以下の理由でパソコンの通信速度が遅くなる可能性があります。 ウイルスの感染やハッカーの攻撃からコンピュータを保護するためには、コン...
よくあるご質問
お困りごと
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】複数台のパソコンにインストールするには、どうしたらよいですか?
ID:7521
作成日: 2021/10/26
ご利用のメールアドレスで、パソコンやAndroid端末に最大5台までインストール可能です。 マカフィーの追加インストール方法をご確認の上、インストールしてください。 マカフ...
よくあるご質問
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
【くらし安心パック】どのようなサービスですか?
ID:7076
作成日: 2021/02/16
5つのサポートサービスをお得にご利用いただけるサービスパックです。詳しくは以下をご覧ください。 セット内容 サービス詳細 ...
よくあるご質問
オプションサービス
くらし安心パック
【光インターネット】解約の際、どんな機器を返却すればよいですか?
ID:7713
作成日: 2022/04/25
返却対象機器は以下をご覧ください。 ADSLモデム VDSLモデム ONU 小型ONU ホームゲートウェイ 無線LANカード ※機器の返却方法に...
よくあるご質問
光インターネット
解約
取り扱い可能なクレジットカードについて教えてください。
ID:7665
作成日: 2022/04/19
取り扱い可能なクレジットカードは以下になります。 BBIQ VISAカード NICOS セゾン DC セディナ(OMC) ...
よくあるご質問
ご利用料金
お支払い
【メールサービス】メールアプリの設定方法を教えてください。
ID:7646
作成日: 2021/11/12
メールアドレスの設定より、設定したいメールアプリをお選びいただき、手順に沿ってお試しください。 IMAPとPOPについてはこちらをご覧ください。 メールアプリへ設定...
よくあるご質問
お困りごと
メールのお困りごと
【メールサービス】メールボックスの容量とメールの保存期間について教えてください。
ID:7643
作成日: 2021/11/11
メールボックスの容量とメールの保存期間については以下の通りです。 容量 5GB ...
よくあるご質問
お困りごと
メールのお困りごと
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】パートナー認証に失敗します。どうしたらよいですか?
ID:7615
作成日: 2021/10/29
パートナー認証に失敗する理由として「入力内容の相違」「すでにユーザー登録されている」などが考えられます。 「入力内容の相違」の場合について 接続I...
よくあるご質問
お困りごと
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
【ネット詐欺おまもり】エラーコード26が表示されます。どうしたらよいですか?
ID:7582
作成日: 2021/10/27
詳しくは以下をご覧ください。 エラーコード26「0x0000026B」と表示された場合 ライセンスキーの入力間違いの可能性があります。 ■ライセンスキーを入力 ...
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