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【ネット詐欺おまもり】エラーコード26が表示されます。どうしたらよいですか?
ID:7582
作成日: 2021/10/27
詳しくは以下をご覧ください。 エラーコード26「0x0000026B」と表示された場合 ライセンスキーの入力間違いの可能性があります。 ■ライセンスキーを入力 ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【ネット詐欺おまもり】4台目以降に使いたい場合、どうしたらよいですか?
ID:7581
作成日: 2021/10/27
不要な端末から削除し、新たにインストールする必要があります。 インストール方法はネット詐欺おまもりよりインストールOSを選択し、手順に沿ってお試しください。 すで...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【光インターネット】BBIQライトでフェムトセルの利用はできますか?
ID:7553
作成日: 2021/11/09
以下の携帯会社のフェムトセルに対応しています。 docomo au Softbank 楽天モバイル ※フェムトセルのお申込みは、ご利用の携帯会社へお問合せく...
よくあるご質問
光インターネット
サービス内容
【メールサービス】メール送信後、英文のエラーメールが返ってきます。どうしたらよいですか?
ID:7552
作成日: 2021/10/25
特定の送信先のみ「MAILER-DEAMON」などの差出人からエラーメールが返ってくる場合は、送信先の宛先誤りや容量不足、送信メールサイズの超過などの可能性が考えられます。詳しくは以下を...
よくあるご質問
お困りごと
メールのお困りごと
【ネット詐欺おまもり】パソコン・タブレットを買い替えても、ネット詐欺おまもりは継続されますか?
ID:7529
作成日: 2021/10/26
サービス有効期間内であれば、ネット詐欺おまもりサービスを新しいパソコン・タブレットでもご利用いただけます。 買い替える前に、ネット詐欺おまもり(Internet SagiWall)を古いパ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)を利用するとパソコンの通信速度や動作速度が遅くなることがありますか?
ID:7525
作成日: 2021/09/14
マカフィーのインストールにより、以下の理由でパソコンの通信速度が遅くなる可能性があります。 ウイルスの感染やハッカーの攻撃からコンピュータを保護するためには、コン...
よくあるご質問
お困りごと
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】複数台のパソコンにインストールするには、どうしたらよいですか?
ID:7521
作成日: 2021/10/26
ご利用のメールアドレスで、パソコンやAndroid端末に最大5台までインストール可能です。 マカフィーの追加インストール方法をご確認の上、インストールしてください。 マカフ...
よくあるご質問
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
【訪問サポート】料金を教えてください。
ID:7511
作成日: 2021/10/26
詳しくは以下を参照ください。 開通工事時に設定する「セットアップサービス(有料)」と開通工事後に設定する「訪問サポートサービス(有料)」がございます。設定費用は以下となり...
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【メールサービス】BBIQライトのメールアドレス (○○○@×××.bbiq.jp) の利用方法を教えてください。
ID:7368
作成日: 2021/10/26
「メールアプリへ設定」もしくは「Webメールへログイン」してご利用いただく方法があります。 メールアプリへの設定 メールアプリへ設定していただくと、ソフトを開くだけでご利用...
よくあるご質問
メール
メールサービス
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】アンインストール方法を教えてください。
ID:7360
作成日: 2021/10/26
以下よりご利用のOSをお選びいただき、手順に沿ってお試しください。 マカフィー アンインストール方法 BBIQトータルセキュリティ アンインストール方法...
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