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【BBIQライト光電話】現在使用している電話機を、BBIQライト光電話で利用できますか?
ID:7073
作成日: 2021/02/16
はい、ご利用いただけます。 ※一部ご利用いただけない通信機器、サービスがあります。 ※詳しくはBBIQライト ご利用にあたっての重要事項 26ページ【BBIQライト光電話のご利用にあ...
よくあるご質問
光電話
接続機器
登録内容のお知らせ再発行方法を教えてください。
ID:7212
作成日: 2021/07/26
再発行受付フォーム、QTnet会員専用ページ、または「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にて再発行が可能です。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受...
よくあるご質問
お困りごと
ID関連のお困りごと
【九電グループまとめてあんしん割】申込み方法を教えてください。
ID:7206
作成日: 2021/02/19
Web、またはお電話よりお申込みいただけます。 BBIQライト ご利用中の方 ■Web登録 詳しくはWebでの申込み方法を教えてください。をご覧いただ...
よくあるご質問
お得・割引サービス
九電グループまとめてあんしん割
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2021/02/16
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿っ...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
契約者の名義変更はできますか?
ID:7131
作成日: 2021/02/16
所定のお手続きを行っていただくことで、名義変更が可能です。 ※お手続きの詳しい説明は、お電話にてご案内いたしますので「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【ホームゲートウェイ】故障した場合、どこに連絡すればよいですか?
ID:7036
作成日: 2021/02/15
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せいただくか、またはお申込み・お問合せの[折り返し電話/メールお問合せ]よりお問合せ内容を入力の上、お問合せください...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【訪問サポート】接続をしてくれる出張サービスはありますか?
ID:7030
作成日: 2021/02/15
はい、ございます。 開通工事時に設定する「セットアップサービス(有料)」と開通工事後に設定する「訪問サポートサービス(有料)」がございます。設定費用は以下となります。 ...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】宅内機器移設にかかる費用を教えてください。
ID:7145
作成日: 2021/02/16
移設(同一敷地内移転)費用は以下となります。 光配線方式 20,900円 VDSL方式 ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
引越し・移転
【BBIQライト光電話】複数チャネルとは、どのようなサービスですか?
ID:7443
作成日: 2021/09/03
BBIQライト光電話1契約で、同時に最大2回線の通話が可能なサービスです。 ※1つの電話機が通話中でも、もう1つの電話機やFAXがあれば、同時に通話や通信ができます。 ご利...
よくあるご質問
光電話
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >オプションサービス
【光インターネット】最低利用期間とはなんですか?
ID:7434
作成日: 2021/04/22
契約開始日が属する月を含め24か月間を最低利用期間と呼び、最低利用期間内に契約を解除された場合は、以下の期間内解約料をお支払いいただきます。 ※ 最低利用期間の残期間等詳細に...
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