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【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】登録の解除について教えてください。
ID:7238
作成日: 2021/10/22
登録解除をご希望の場合は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(年中...
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お困りごと
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】インストール方法を教えてください。
ID:7237
作成日: 2021/10/27
初めてのインストールか、すでにご利用いただいているかで手順が異なります。ご希望の項目をご確認ください。 初めてインストールされる方 インストール時に、接続IDやパスワード...
よくあるご質問
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
QTnet会員専用ページのログインができません。どうしたらよいですか?
ID:7224
作成日: 2022/04/26
ご入力のログインID、パスワードに誤りがないか再度ご確認ください。 「BBIQライト 登録内容のお知らせ」で確認する方法 ログインID、パスワードは「BBIQライト 登録...
よくあるご質問
お困りごと
ID関連のお困りごと
【光インターネット】故障は24時間対応してもらえますか?
ID:7154
作成日: 2021/02/16
いいえ、24時間対応は行っておりません。受付時間内に「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せをお願いいたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
インボイス制度(適格請求書等保存方式)の対応について教えてください。
ID:7799
作成日: 2023/09/14
当社サービスにおいては、インボイス制度開始に伴い、2023年10月ご利用分より各種様式を変更いたします。詳しくは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応についてをご覧くだ...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【Hulu】BBIQライトを複数回線利用している場合の、Huluの利用登録の方法を教えてください。
ID:7777
作成日: 2023/05/24
Huluにお申込み後、視聴いただくには利用登録が必要です。詳しくは以下をご覧ください。 BBIQライトとHulu同時申込みの場合は工事完了日の翌営業日から、BBIQライトをご利用中でHulu...
よくあるご質問
オプションサービス
Hulu
【光インターネット】BBIQとBBIQライトのサービスの違いを教えてください。
ID:7699
作成日: 2022/04/14
以下をご参照ください。 BBIQのサービス 九州電力グループ独自の光ファイバー網を使用した、高品質で低価格の光ブロードバンドサービスです。光ファイバー1本で 「インターネット...
よくあるご質問
光インターネット
サービス内容
月額料金の請求日と、口座振替日について教えてください。
ID:7666
作成日: 2022/04/19
毎月のご利用料金は、翌々月にご指定の口座からの振替、もしくはご指定のカード会社へのご請求となります。 預金口座振替をご指定の場合は、翌々月27日に預金口座振替となります(27...
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ご利用料金
ご請求
取り扱い可能なクレジットカードについて教えてください。
ID:7665
作成日: 2022/04/19
取り扱い可能なクレジットカードは以下になります。 BBIQ VISAカード NICOS セゾン DC セディナ(OMC) ...
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お支払い
【メールサービス】メールアプリの設定方法を教えてください。
ID:7646
作成日: 2021/11/12
メールアドレスの設定より、設定したいメールアプリをお選びいただき、手順に沿ってお試しください。 IMAPとPOPについてはこちらをご覧ください。 メールアプリへ設定...
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