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【ネット詐欺おまもり】同一パソコンの複数アカウントで利用できますか?
ID:7528
作成日: 2021/10/26
はい、ご利用いただけます。 複数アカウントでのご利用について ログオフした後に、別のアカウント(ユーザー)でログインすることでご利用が可能です。 ※まれ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【訪問サポート】料金を教えてください。
ID:7511
作成日: 2021/10/26
詳しくは以下を参照ください。 開通工事時に設定する「セットアップサービス(有料)」と開通工事後に設定する「訪問サポートサービス(有料)」がございます。設定費用は以下となり...
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【Hulu】解約方法を教えてください。
ID:7768
作成日: 2023/05/19
QTnet会員専用ページ、またはお電話にてお手続きいただけます。 解約を受付した日の月末日までご利用いただけます。 QTnet会員専用ページでのお手続き方法 QTnet会...
よくあるご質問
オプションサービス
Hulu
【光インターネット】解約の際、どんな機器を返却すればよいですか?
ID:7713
作成日: 2022/04/25
返却対象機器は以下をご覧ください。 ADSLモデム VDSLモデム ONU 小型ONU ホームゲートウェイ 無線LANカード ※機器の返却方法に...
よくあるご質問
光インターネット
解約
月額料金の請求日と、口座振替日について教えてください。
ID:7666
作成日: 2022/04/19
毎月のご利用料金は、翌々月にご指定の口座からの振替、もしくはご指定のカード会社へのご請求となります。 預金口座振替をご指定の場合は、翌々月27日に預金口座振替となります(27...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【ウェブアドバイザー】どのようなサービスですか?
ID:7619
作成日: 2021/11/01
Yahoo, Google などの検索サイトで検索した際、検索されたサイトが安全かどうかを表示するサービスです。 Google, Yahoo!Japan, MSN, goo, Biglobeの検索ツールで検索される...
よくあるご質問
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
ウェブアドバイザー
【ネット詐欺おまもり】ファイアウォールや他のセキュリティソフトと併用できますか?
ID:7585
作成日: 2021/10/28
Internet SagiWall(ネット詐欺おまもり)の通信を許可するように設定する事で、セキュリティソフトと併用してご利用いただけます。 個人向けのパーソナルファイアウォールソフトやセ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【ネット詐欺おまもり】除外リスト登録方法を教えてください。
ID:7584
作成日: 2021/10/27
除外リストの登録方法は、各OSによって異なります。詳しくは以下をご覧ください。 Windows ツールバーの[ Sagiwall-2 ]マークをクリックし、[ 除外サ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)を利用するとパソコンの通信速度や動作速度が遅くなることがありますか?
ID:7525
作成日: 2021/09/14
マカフィーのインストールにより、以下の理由でパソコンの通信速度が遅くなる可能性があります。 ウイルスの感染やハッカーの攻撃からコンピュータを保護するためには、コン...
よくあるご質問
お困りごと
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
【メールサービス】メールの送受信ができません。どうしたらよいですか?
ID:7286
作成日: 2021/10/21
メールの送受信ができないより、お客さまの状況を選択いただき、手順に沿ってお試しください。 アカウント設定でよくある原因 メールアプリによって名称は異なります...
よくあるご質問
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