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【ネット詐欺おまもり】エラーコード26が表示されます。どうしたらよいですか?
ID:7582
作成日: 2021/10/27
詳しくは以下をご覧ください。 エラーコード26「0x0000026B」と表示された場合 ライセンスキーの入力間違いの可能性があります。 ■ライセンスキーを入力 ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【ネット詐欺おまもり】4台目以降に使いたい場合、どうしたらよいですか?
ID:7581
作成日: 2021/10/27
不要な端末から削除し、新たにインストールする必要があります。 インストール方法はネット詐欺おまもりよりインストールOSを選択し、手順に沿ってお試しください。 すで...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【光インターネット】BBIQライトでフェムトセルの利用はできますか?
ID:7553
作成日: 2021/11/09
以下の携帯会社のフェムトセルに対応しています。 docomo au Softbank 楽天モバイル ※フェムトセルのお申込みは、ご利用の携帯会社へお問合せく...
よくあるご質問
光インターネット
サービス内容
【メールサービス】メール送信後、英文のエラーメールが返ってきます。どうしたらよいですか?
ID:7552
作成日: 2021/10/25
特定の送信先のみ「MAILER-DEAMON」などの差出人からエラーメールが返ってくる場合は、送信先の宛先誤りや容量不足、送信メールサイズの超過などの可能性が考えられます。詳しくは以下を...
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お困りごと
メールのお困りごと
【ネット詐欺おまもり】パソコン・タブレットを買い替えても、ネット詐欺おまもりは継続されますか?
ID:7529
作成日: 2021/10/26
サービス有効期間内であれば、ネット詐欺おまもりサービスを新しいパソコン・タブレットでもご利用いただけます。 買い替える前に、ネット詐欺おまもり(Internet SagiWall)を古いパ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】「登録完了通知メール」が届きません。どうしたらよいですか?
ID:7527
作成日: 2021/10/21
登録完了メールが10分以上経過しても届かない場合には「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) ...
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セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】正常に動いているか確認する方法を教えてください。
ID:7526
作成日: 2021/11/08
以下手順をご確認の上、操作をお試しください。 マカフィー製品の正常動作を確認するためには、各種セキュリティ機能の状態が「有効」であることを確認します。 マカフィー製品を...
よくあるご質問
お困りごと
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】複数台のパソコンにインストールするには、どうしたらよいですか?
ID:7521
作成日: 2021/10/26
ご利用のメールアドレスで、パソコンやAndroid端末に最大5台までインストール可能です。 マカフィーの追加インストール方法をご確認の上、インストールしてください。 マカフ...
よくあるご質問
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
【訪問サポート】「セットアップサービス」と「訪問サポートサービス」の違いはなんですか?
ID:7512
作成日: 2021/10/26
以下のような違いがあります。 セットアップサービス BBIQライトの訪問工事時に設定いた...
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【光インターネット】落雷直後から、インターネット接続が不安定になりました。どうしたらよいですか?
ID:7480
作成日: 2021/11/09
機器やパソコンの再起動で改善できる場合があります。 再起動について 落雷後から接続が不安定になった場合は、通信機器(回線終端装置、ホームゲートウェイ、ルータ...
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