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【ID関連】ログインID、パスワードの確認方法を教えてください。
ID:7130
作成日: 2021/02/16
「BBIQライト 登録内容のお知らせ」にてご確認いただけます。 ※「BBIQライト 登録内容のお知らせ」では「ログインID / パスワード」「メールパスワード」がご確認いただけます。※「ロ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
ID関連
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
ご請求内容は「QTnet会員専用ページ」からご確認いただけます。 最新のご請求内容に更新されるのは、毎月10日前後となります。 ※ 郵送で請求書を発行する場合は、請求...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【BBIQライト光電話】オプションサービスはどのようなものがありますか?
ID:7061
作成日: 2021/02/15
以下のオプションサービスがご利用いただけます。 発信者番号表示 440円 番号通...
よくあるご質問
光電話
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >オプションサービス
【BBIQライト光電話】BBIQライト光電話エースの、無料通話の繰り越しについて教えてください。
ID:7052
作成日: 2021/02/15
月間の通話料が528円より少なかった場合は、余り分が翌月に繰り越されます(繰り越し期間は翌月までです)。 月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は、NTT西日本、NTT東...
よくあるご質問
光電話
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >オプションサービス
【光インターネット】最低利用期間や期間内解約料はありますか?
ID:7003
作成日: 2021/02/15
本サービスは、最低利用期間24か月でのご契約となります。最低利用期間内の解約の場合、以下の期間内解約料をご請求いたします。 ※ 最低利用期間の残期間等詳細については「QTnetお客...
よくあるご質問
光インターネット
解約
【BBIQ雑誌読み放題】申込み方法を教えてください。
ID:7230
作成日: 2021/09/13
以下よりお申込みいただけます。 BBIQライト ご加入中のお客さま ■Webでのお申込み方法 BBIQ雑誌読み放題お申込み受付フォーム ■...
よくあるご質問
オプションサービス
BBIQ雑誌読み放題
【光インターネット】解約に伴う工事費用は発生しますか?
ID:7151
作成日: 2021/02/16
いいえ、発生いたしません。 ※ ただし、最低利用期間24か月以内の解約は、以下の期間内解約料が発生します。(2022年7月以降に新規お申込みのお客さまは、開通工事費の残債分もあわせ...
よくあるご質問
光インターネット
解約
【光インターネット】移転先でも継続利用したい場合の手続き方法を教えてください。
ID:7144
作成日: 2021/02/16
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(年中無休) ※12月31日...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
引越し・移転
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
配偶者への変更は、「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にてお電話でご変更いただけます。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時...
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契約内容の確認
【光インターネット】領収書を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2021/02/16
領収書はありませんが、「支払証明書」を発行いたします。 支払証明書とは、お客さまがご利用料金をQTnetへお支払いいただいたことを、文書で証明するものです。 支払...
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