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【光インターネット】BBIQ光電話無線ルーターは利用可能ですか?
ID:7023
作成日: 2021/02/15
いいえ、ご利用いただけません。BBIQライトからお貸出しの機器をご利用いただきます。 BBIQ光電話無線ルーターは、BBIQ光電話契約時にお貸出しする無線LANターミナルです。 ...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【光インターネット】提供エリアはどこで確認できますか?
ID:7177
作成日: 2021/02/16
NTTの公式ホームページからご確認いただくか「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」でご案内いたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : ...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
【光インターネット】BBIQと、BBIQライトの問合せ先は同じですか?
ID:7156
作成日: 2021/02/16
いいえ、サービス毎にお問合せ窓口は異なります。各サービスのお問合せ窓口は以下のとおりです。 QTnetお客さまセンター ■BBIQをご利用中のお客さま ...
よくあるご質問
光インターネット
サービス内容
【光インターネット】宅内装置の場所を移動(移設)するにはどうしたらよいですか?
ID:7143
作成日: 2021/02/16
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(年中無休) ※12月31日...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
引越し・移転
【光インターネット】契約内容を確認するには、どうしたらよいですか。
ID:7132
作成日: 2021/02/16
QTnet会員専用ページからご確認いただくか、または「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【固定IPアドレス】複数個申込みの場合、利用できる固定IPアドレスの数を教えてください。
ID:7576
作成日: 2021/09/29
IPアドレスの規則上、先頭のIPアドレスと最後のIPアドレスは別の目的に使用しますので、お客さまが利用することはできません。 例:IPアドレス8個の場合 ...
よくあるご質問
オプションサービス
固定IPアドレス
【光インターネット】「転用承諾番号」の取得方法を教えてください。
ID:7194
作成日: 2021/02/17
転用承諾番号は電話、もしくはWebより取得いただけます。 光番号ご案内センタ:0120-553-104 https://flets-w.com/collabo/tenyou/entry/ 転用承...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
【光インターネット】オプションサービスの解約方法を教えてください。
ID:7138
作成日: 2021/02/16
「QTnet会員専用ページ」または、お電話にて解約を受け付けいたします。 QTnetお客さまセンターBBIQライト光お問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
解約
【訪問サポート】訪問サポートサービスの申込み方法を教えてください。
ID:7255
作成日: 2021/04/08
訪問サポートサービスのお申込みは、お電話にて受付けています。「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料...
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
工事進捗や開通工事に関する、お問合せの窓口を教えてください。
ID:7201
作成日: 2021/02/17
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」でご案内いたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(年中無休) ※12月31日~...
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