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【リモートサポート】フレッツ光、他社コラボ光でリモートサポートを利用中ですが、BBIQライトで継続できますか?
ID:7425
作成日: 2021/04/09
NTT西日本のリモートサポートサービスは、BBIQライトではご利用いただけません。 BBIQライトでは、QTnetが提供するリモートサポートをご利用いただけます。 ※NTT西日本のリモート...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
【BBIQライト光電話】クレジットカード端末を利用できますか?
ID:7074
作成日: 2021/02/16
BBIQライト光電話では、クレジットカード処理端末、ホームセキュリティ端末、POS端末、ホームバンキング端末などご利用いただけない通信機器があります。 ※ドアホンやビジネスホン等...
よくあるご質問
光電話
接続機器
【BBIQライト光電話】BBIQライト光電話と、NTT加入電話の料金の違いを教えてください。
ID:7068
作成日: 2021/02/15
加入電話の料金が1,870円の場合、BBIQライト光電話は550円でご利用いただけますので、月1,320円お得になります。 ※通話料の比較についてはこちらをご覧ください。 ※表記の金額は全...
よくあるご質問
光電話
料金
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】パソコンを買い替えても、そのまま利用できますか?
ID:7089
作成日: 2021/02/16
はい、マカフィーを新しいパソコンに再インストールしていただくことで、継続してご利用いただけます。 再インストールについて ※すでに新しいパソコンに、他のセキュリティソフ...
よくあるご質問
お困りごと
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
【固定IPアドレス】BBIQで利用中の固定IPアドレスは、BBIQライトで同じアドレスを使えますか?
ID:7080
作成日: 2021/02/16
いいえ、ご利用いただけません。 別のIPアドレスが割り当てられますので、あらためてお
申込
み
が必要です。 ※IPアドレスはキャリア、プロバイダー毎に割り当てられていますので、他...
よくあるご質問
オプションサービス
固定IPアドレス
【光インターネット】BBIQライトから、フレッツ光に変更したい場合どうすればよいですか?
ID:7040
作成日: 2021/02/15
QTnetより「事業者変更承諾番号」を発行します。事業者変更承諾番号発行後、新たな光コラボレーション事業者にご連絡いただくことで、お手続きが可能です。 ※ 事業者変更承諾番号の発...
よくあるご質問
光インターネット
解約
【BBIQプレミアクラブ】BBIQライトで継続利用できますか?
ID:7116
作成日: 2021/02/16
はい、BBIQから、BBIQライトにプラン変更した場合、BBIQの利用期間を引継いで継続利用いただけます。
よくあるご質問
お得・割引サービス
BBIQプレミアクラブ
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】BBIQでは5台まで無料ですが、BBIQライトでも無料ですか?
ID:7088
作成日: 2021/02/16
はい、5台まで無料でご利用いただけます。
よくあるご質問
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
【光インターネット】v6プラスで利用できないサービスはありますか?
ID:7476
作成日: 2021/07/05
一部ご利用いただけない可能性があるサービスがございます。詳しくは以下を参照ください。 v6プラスでご利用いただけない可能性があるサービス 固定IPアド...
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光インターネット
サービス内容
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
...時 2親等以内の親族の方への変更は、「名義変更
申込
書」の他に「死亡診断書」または「住民票(除票)」が必要となります。
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