NTTの公式ホームページからご確認いただくか「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」へお問合せください。 サービスエリア内であれば、お電話にてお申込みを受付けています...

はい、お客さまのお宅へご訪問して、スマートフォンの初期設定や操作方法などのサポートも行います。 ※ 詳しいサービス内容は訪問サポートサービスをご覧ください。

...あんしん割お申込み月の翌々月から適用となります。 ※ サービス内容の詳しいご案内は九電グループまとめてあんしん割（九電まとめて割）とはをご覧ください。

メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せより、お問合せ内容を入力の上お問合せください。 ※ FAXでのお問合せは受...

...込みには、九州電力のお客さま番号が必要です。 サービス内容の詳しいご案内は九電グループまとめてあんしん割（九電まとめて割）とはをご覧ください。

いいえ、店舗はございません。 お申込み、お問合せ等は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せいただくか、お申込み・お問合せの［折り返し電話/メールお問合...

はい、BBIQから、BBIQライトへの変更（プラン変更）は可能です。 ※ プラン変更する場合、BBIQ撤去手続き費5,500円がかかります（2022年7月以降にBBIQをお申込みされた場合は、撤去手...

いいえ、フレッツ光と同じ光回線でご利用いただきますので、速度は変わりません。 ※ ファミリー・ハイスピードタイプについては、下り回線速度が1Gとなります。 ※ 品目変更になっ...

はい、NTT 西日本(フレッツ光)のサービスエリア内であれば、九州外でもご利用いただけます。 サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 サービスエリア内...

いいえ、サービスエリア内でもご利用できない場合がございます。 建物の構造や制約、建物の管理者さまとの交渉結果などにより、BBIQライトのサービスをご提供できない場合もあります...