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【光インターネット】他社コラボ光から、BBIQライトに乗換える場合、機器は同じものを利用できますか?
ID:7186
作成日: 2021/02/17
はい、ご利用いただけます。 ※ ただし、別途
ルーター
をご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございます。接続できる
ルーター
に指定はありますか?をご参照くだ...
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新規お申込み
お申込み
【ホームゲートウェイ】光ファイバーケーブルと、ホームゲートウェイはどこに置くのですか?
ID:7297
作成日: 2021/04/08
お客さまとご相談のうえ、設置場所を決めます。 ※ ご利用になるパソコンなどのそばに設置されることをお勧めします。
よくあるご質問
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開通工事
【光インターネット】BBIQ光電話無線
ルーター
は利用可能ですか?
ID:7023
作成日: 2021/02/15
いいえ、ご利用いただけません。BBIQライトからお貸出しの機器をご利用いただきます。 ● BBIQ光電話無線
ルーター
は、BBIQ光電話契約時にお貸出しする無線LANターミナルです。...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【光インターネット】無線でインターネットを使うには、どうしたらよいですか?
ID:7026
作成日: 2021/02/15
有料オプション(レンタルホームゲートウェイ+無線LANカード)にご加入いただくか、別途無線
ルーター
をご準備いただく必要があります。 ※ BBIQライト光電話をご利用の場合、...
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光インターネット
接続・設定
【光インターネット】インターネット接続・設定方法を教えてください。
ID:7477
作成日: 2021/07/15
「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている「設定手順」をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 ● お手元に「設定手順」がないお客さまは...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【BBIQライト光電話】BBIQライト光電話の契約期間はありますか? BBIQライト光電話のみの解約で、費用は発生しますか?
ID:7075
作成日: 2021/02/16
...oE + IPv4 over IPv6)対応のブロードバンド
ルーター
をご準備ください(v6プラス対応のブロードバンド
ルーター
について詳しくは「JPNE公式サイト」をご覧ください)。 ※ ホームゲー...
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光電話
各種変更
解約
【BBIQライト光電話】複数契約でも、1回線分の工事料金ですか?
ID:7067
作成日: 2021/02/15
いいえ、契約内容によって1工事ごと、1番号ごとに発生する工事費用が異なります。 ※ 詳細は初期費用一覧表をご覧ください。 BBIQライト光電話 初期工事費用 ※画像をクリックす...
よくあるご質問
光電話
料金
【光インターネット】事前に準備するものを教えてください。
ID:7038
作成日: 2021/02/15
「ホームゲートウェイ(HGW)」もしくは「v6プラス(IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6)」対応のブロードバンド
ルーター
をご準備ください。 「BBIQライト光電話」をご利用の場合は、ホー...
よくあるご質問
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【光インターネット】宅内配線はどのように接続するのですか?
ID:7029
作成日: 2021/02/15
「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている「設定手順」をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 ※ お手元に「設定手順」がないお客さまはこちら...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2021/02/16
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 ※ 再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿ってお試...
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