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【ホームゲートウェイ】ホームゲートウェイは自分でも取付けできますか?
ID:7336
作成日: 2022/04/08
はい、ご自身での取付けが可能です。 設定方法については「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご覧ください。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこち...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【ホームゲートウェイ】 接続・設定方法を教えてください。
ID:7332
作成日: 2021/10/20
詳しくは機器の配線・初期設定をご覧ください。
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】無線接続をする場合、2.4GHzと5GHzのどちらを選べばよいですか?
ID:7281
作成日: 2021/10/22
... ※5GHzでのご利用には、
ルーター
と端末双方が5GHzに対応している必要があります。※ご利用の機器が5GHzに対応していない場合、無線接続設定時に、5GHzのSSIDは表示されません...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】落雷直後から、インターネット接続が不安定になりました。
ID:7480
作成日: 2021/11/09
...になった場合は、通信機器(回線終端装置、ホームゲートウェイ、
ルーター
)、電話機、パソコン他周辺機器など、機器の電源の「OFF / ON」の操作を実施することにより、事象が改善される場合...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】無線設定に必要な項目(SSID、暗号化キー)はどこを見ればわかりますか?
ID:7498
作成日: 2022/01/19
ホームゲートウェイ、無線
ルーター
の底面・背面に貼られたラベルに記載されています。詳しくはネットワーク名(SSID)や暗号化キーの調べ方をご覧ください。 ※Wi-Fi設定方法について...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【BBIQキャッシュバックサービス】適用条件を教えてください。
ID:7277
作成日: 2021/08/31
...IQライトとQTモバイル」「BBIQライトとBBIQモバイル
ルーター
」を同時にご利用中であること。 同時にご利用中であっても、移転の状態でないこと。 BBIQライトに関するサービス...
よくあるご質問
お得・割引サービス
BBIQキャッシュバックサービス
【光インターネット】故障は24時間対応してもらえますか?
ID:7154
作成日: 2021/02/16
いいえ、24時間対応は行っておりません。受付時間内に「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せをお願いいたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】インターネットの通信速度が知りたいです。
ID:7662
作成日: 2022/04/19
フレッツ光公式サイトのフレッツ速度測定サイトにて数値で確認することができます。
よくあるご質問
光インターネット
サービス内容
【光インターネット】ゲーム機をインターネットに接続する方法を教えてください。
ID:7660
作成日: 2022/04/19
ゲーム機のインターネットへの接続方法は、以下をご覧ください。 任天堂 ゲーム機 ■任天堂公式サイト Nintendo Switch サポート無線インター...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【訪問サポート】料金を教えてください。
ID:7511
作成日: 2021/10/26
...設定 3,300円 ※1 /
ルーター
・PC1セット 開梱設置設定 4,070円 ※1 / PC1台 ...
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