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【光インターネット】インターネットに
接続
できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2021/02/16
...てお試しください。 再起動をお試しいただいても
接続
が改善されない場合や、お電話でのサポートをご希望の場合は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せくだ...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
ホームゲートウェイ、ルーターに
接続
ID・パスワードの設定は必要ですか?
ID:7478
作成日: 2021/08/04
いいえ、設定の必要はございません。 BBIQライト開通後、回線は自動認証となりますので、
接続
ID・パスワードの設定は必要ございません。 ※
接続
完了まで2時間程度お待ちいただく場...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【訪問サポート】
接続
をしてくれる出張サービスはありますか?
ID:7030
作成日: 2021/02/15
... インターネット
接続
設定 3,300円 ※1 / ルーター・PC1セット 開梱設置設定 4,070円 ※1 / PC1...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】パソコンは何台まで
接続
できますか?
ID:7027
作成日: 2021/02/15
接続
台数は無制限となります。
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【ホームゲートウェイ】ホームゲートウェイとはなんですか?
ID:7031
作成日: 2021/02/15
電話機や、複数のパソコンを同時にインターネットに
接続
するための機器です。 通常、インターネット、光電話、無線LANを利用するにはそれぞれ個別に機器が必要となりますが、ホームゲ...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【光インターネット】フレッツ光で使用していた機器は、BBIQライトでも使えますか?
ID:7033
作成日: 2021/02/15
転用の場合、フレッツ光の機器をそのまま流用します。 ※別途ルーターをご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございますので
接続
できるルーターに指定はあります...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【光インターネット】v6プラスで利用できないサービスはありますか?
ID:7476
作成日: 2021/07/05
一部ご利用いただけない可能性があるサービスがございます。詳しくは以下を参照ください。 v6プラスでご利用いただけない可能性があるサービス 固定IPアド...
よくあるご質問
光インターネット
サービス内容
【光インターネット】通信速度が遅くなる原因を教えてください。
ID:7221
作成日: 2021/03/08
...てお試しください。 無線(Wi-Fi)
接続
の見直し 無線ルーターをご利用の場合、無線ルーターの設置場所や、無線ルーターの更新を行うことで改善される場合があります。...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【ホームゲートウェイ】機能を教えてください。
ID:7035
作成日: 2021/02/15
BBIQライト光電話を利用するために必要な「VoIP機能」と、パソコン複数台を同時にインターネット
接続
させるために必要な「ルーター機能」を備えています。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【訪問サポート】訪問サポートサービスとはどのようなサービスですか?
ID:7254
作成日: 2021/04/08
お客さまのご自宅に訪問して、パソコンのインターネット
接続
設定やルーター、Wi-Fiの設定、周辺機器のサポートを行うサービスです。 開通工事時に設定する「セットアップサービス(有...
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