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【固定IPアドレス】どのようなメリットがありますか?
ID:7015
作成日: 2021/02/15
... 1個の場合 お客さまがインターネット
接続
の際に使用するIPアドレスが常に固定され、インターネット上からもお客さまが常に特定できます。 Webサーバやファイルサーバなど...
よくあるご質問
オプションサービス
固定IPアドレス
無線LANカードとはなんですか?
ID:7442
作成日: 2021/04/28
ホームゲートウェイに挿入して使用する通信機器です。 無線LANカードをホームゲートウェイに挿入すると、無線ルーターとしてご利用いただけます。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【光インターネット】宅内装置の場所を移動(移設)するにはどうしたらよいですか?
ID:7143
作成日: 2021/02/16
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(年中無休) ※12月31日...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
引越し・移転
【訪問サポート】訪問サポートサービスで、スマホの設定や操作方法は教えてもらえますか?
ID:7299
作成日: 2021/04/08
はい、お客さまのお宅へご訪問して、スマートフォンの初期設定や操作方法などのサポートも行います。 ※詳しいサービス内容は訪問サポートサービスをご覧ください。
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【光インターネット 】BBIQの機器は、BBIQライトでそのまま利用できますか?
ID:7032
作成日: 2021/02/15
いいえ、機器の流用はできません。BBIQライト専用の機器を設置いたします。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【訪問サポート】訪問サポートサービスの申込み方法を教えてください。
ID:7255
作成日: 2021/04/08
訪問サポートサービスのお申込みは、お電話にて受付けています。「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料...
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【リモートサポート】どのようなサービスですか?
ID:7251
作成日: 2021/08/13
...している機能の基本操作 インターネット環境への
接続
設定 ネットワーク設定(有線、無線LAN含む) Eメール設定に関するご案内 Windows Update Microsoft...
よくあるご質問
オプションサービス
リモートサポート
【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】どのようなサービスですか?
ID:7358
作成日: 2021/08/16
...ス内容 インターネット
接続
時のパソコンを様々な脅威から守る総合的なセキュリティを、最大5台まで無料にてご利用いただけるサービスです。 Windows、MacのPC...
よくあるご質問
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
【光インターネット】ONU(回線終端装置)とは、なんですか?
ID:7456
作成日: 2021/04/28
宅内に引き込まれた光回線から送られる光信号を、デジタル信号に変換する装置です。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
自分で機器の設置ができずに開通できなかった場合、工事に来ていただく事は可能ですか?
ID:7203
作成日: 2021/02/17
はい、可能です。 ※ただし、派遣工事費用3,300円を追加でご請求いたします。 ※表記の金額は全て税込です。
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