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【光インターネット】
申込み
後、どれくらいの期間で利用できますか?
ID:7160
作成日: 2021/02/16
お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 ※
申込み
後、QTnetから開通日の日程調整のご連絡をいたします。※設備状況によっては、提供開始までにお時間をい...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
希望日に工事に来ていただくことは可能ですか?
ID:7204
作成日: 2021/02/17
お
申込み
時に希望日をお伺いしてから、後日工事日が決定いたします。
よくあるご質問
新規お申込み
開通工事
【リモートサポート】フレッツ光、他社コラボ光でリモートサポートを利用中ですが、BBIQライトで継続できますか?
ID:7425
作成日: 2021/04/09
NTT西日本のリモートサポートサービスは、BBIQライトではご利用いただけません。 BBIQライトでは、QTnetが提供するリモートサポートをご利用いただけます。 ※NTT西日本のリモート...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
【BBIQプレミアクラブ】BBIQライトで継続利用できますか?
ID:7116
作成日: 2021/02/16
はい、BBIQから、BBIQライトにプラン変更した場合、BBIQの利用期間を引継いで継続利用いただけます。
よくあるご質問
お得・割引サービス
BBIQプレミアクラブ
【BBIQライト光電話】NTT西日本の電話番号を利用休止にしています。BBIQライト光電話で利用できますか?
ID:7071
作成日: 2021/02/16
いいえ、利用休止中の番号はご利用いただけません。BBIQライト光電話の新規発行番号をご利用ください。 利用休止中の番号を再開しても電話番号が変更となるため、同番号はご...
よくあるご質問
光電話
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >お申込み
【ホームゲートウェイ】BBIQライト光電話を契約しなくても、ホームゲートウェイのレンタルは可能ですか?
ID:7055
作成日: 2021/02/15
はい、可能です。 ※月額495円で有料のレンタルホームゲートウェイをご利用いただけます。 ※表記の金額は全て税込です。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
初期費用を教えてください。
ID:7189
作成日: 2021/02/17
以下をご覧ください。 回線工事費用 ※転用や事業者変更は対象外です。BBIQライトが新規工事の場合に限ります。 NTT付加費用 ...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【BBIQライト光電話】NTT西日本の電話回線利用休止手続きは、自分でしないといけないのですか?
ID:7069
作成日: 2021/02/16
現在お使いのNTT西日本の電話番号を、BBIQライト光電話でご利用される場合、お客さまでのお手続きは不要です(自動的に利用休止扱い)。
よくあるご質問
光電話
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >お申込み
【BBIQライト光電話】BBIQで利用している電話番号は、BBIQライト光電話で継続して利用は可能ですか?
ID:7045
作成日: 2021/02/15
はい、継続してご利用いただけます。 ※ただし、NTT発番の電話番号は継続してご利用いただけますが、QTnetで発番された電話番号は、BBIQライト光電話ではご利用いただけません。
よくあるご質問
光電話
サービス内容
【光インターネット】月の途中で、利用開始した場合や解約する場合、基本使用料の日割りはありますか?
ID:7039
作成日: 2021/02/15
契約開始月、契約解除月は日割り計算になります。 ※ QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※ QTnet自社オプションサービスは以下...
よくあるご質問
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