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【光インターネット】フレッツ光で使用していた機器は、BBIQライトでも使えますか?
ID:7033
作成日: 2021/02/15
転用の場合、フレッツ光の機器をそのまま流用します。 ※別途ルーターをご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございますので接続できるルーターに指定はあります...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【リモートサポート】リモートサポートをフレッツ光で利用中ですが、BBIQライトで継続の場合、フレッツ光からの請求になりますか?
ID:7018
作成日: 2021/02/15
はい、NTT西日本との直接契約となり、NTT西日本からのご請求となります。 ※NTTでご利用のサービスに関しての請求は、NTT西日本からとなります。 ※BBIQライトでは、NTTのリモートサ...
よくあるご質問
オプションサービス
リモートサポート
フレッツ光、他社コラボ光でフレッツ・テレビを利用中ですが、BBIQライトで継続できますか?
ID:7424
作成日: 2021/04/09
いいえ、フレッツ・テレビは、BBIQライトではご利用いただけません。 ※BBIQライトお
申込み
後に引き続きご利用になる場合は、別途NTT西日本へお
申込み
が必要です。
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お困りごと
光テレビのお困りごと
【九電グループまとめてあんしん割】自宅の電力が九州電力ですが「九電グループまとめてあんしん割」に申込むとメリットはありますか?
ID:7104
作成日: 2021/02/04
... ※「九電グループまとめてあんしん割」はQTnetへのお
申込み
が必要です。※お
申込み
には九州電力のお客さま番号が必要です。※九州電力の電気契約者とBBIQライトの契約者が、同一姓・同一住所...
よくあるご質問
お得・割引サービス
九電グループまとめてあんしん割
【メールサービス】メールアドレスは追加できますか?
ID:7214
作成日: 2021/07/21
はい、追加可能です。 追加のお
申込み
方法 BBIQメールアドレス メールアドレスの追加方法をご覧ください。 ご利用料金について メールアドレスは5...
よくあるご質問
メール
メールサービス
ホームゲートウェイ、ルーターに接続ID・パスワードの設定は必要ですか?
ID:7478
作成日: 2021/08/04
いいえ、設定の必要はございません。 BBIQライト開通後、回線は自動認証となりますので、接続ID・パスワードの設定は必要ございません。 ※接続完了まで2時間程度お待ちいただく場...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【固定IPアドレス】サービスの提供はありますか?
ID:7079
作成日: 2021/02/16
はい、提供しております。ご利用料金は以下になります。 固定IPアドレスご利用料金 ※ 表記の金額は全て税込です。
よくあるご質問
オプションサービス
固定IPアドレス
【BBIQライト光電話】他社で番号ポータビリティしたNTT西日本の電話番号を利用できますか?
ID:7048
作成日: 2021/02/15
はい、NTT西日本から割当てられた電話番号であれば、BBIQライト光電話でご利用いただけます。 NTTアナログ回線で発番された番号のみ番号ポータビリティーが可能です。※住所が...
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光電話
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【ID関連】BBIQで利用していたログインIDは継続されますか?
ID:7008
作成日: 2021/02/15
はい、継続してご利用いただけます。
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【光インターネット】BBIQライトに転用、事業者変更の際に、タイプ変更(品目変更)はできますか?
ID:7433
作成日: 2021/04/22
はい、可能です。 ※BBIQライトのサービス対象外へのタイプ変更はできません。※タイプ変更(品目変更)の一覧はこちらをご覧ください。
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