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【光インターネット】通信
速度
が遅くなる原因を教えてください。
ID:7221
作成日: 2021/03/08
通信
速度
は、お客さまがお使いのパソコンの性能、OSの種類、ネットワークの混雑状況、ウイルス対策の有無等の影響を受けます。 通信
速度
について
速度
計測を行うと、B...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【光インターネット】v6プラスで利用できないサービスはありますか?
ID:7476
作成日: 2021/07/05
一部ご利用いただけない可能性があるサービスがございます。詳しくは以下を参照ください。 v6プラスでご利用いただけない可能性があるサービス 固定IPアド...
よくあるご質問
光インターネット
サービス内容
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2021/02/16
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 ※再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿ってお試し...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【ホームゲートウェイ】ホームゲートウェイとはなんですか?
ID:7031
作成日: 2021/02/15
電話機や、複数のパソコンを同時にインターネットに接続するための機器です。 通常、インターネット、光電話、無線LANを利用するにはそれぞれ個別に機器が必要となりますが、ホームゲ...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2021/02/16
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿っ...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】フレッツ光で使用していた機器は、BBIQライトでも使えますか?
ID:7033
作成日: 2021/02/15
転用の場合、フレッツ光の機器をそのまま流用します。 ※別途ルーターをご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございますので接続できるルーターに指定はあります...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ、ルーターに接続ID・パスワードの設定は必要ですか?
ID:7478
作成日: 2021/08/04
いいえ、設定の必要はございません。 BBIQライト開通後、回線は自動認証となりますので、接続ID・パスワードの設定は必要ございません。 ※接続完了まで2時間程度お待ちいただく場...
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光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【光インターネット】v6プラスの申込み手続きは必要ですか?
ID:7466
作成日: 2021/07/05
いいえ、お申込みは必要ございません。
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【ホームゲートウェイ】機能を教えてください。
ID:7035
作成日: 2021/02/15
BBIQライト光電話を利用するために必要な「VoIP機能」と、パソコン複数台を同時にインターネット接続させるために必要な「ルーター機能」を備えています。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【光インターネット】オフィスで利用したいのですが、可能ですか?
ID:7016
作成日: 2021/02/15
はい、可能です。 ※一部、ご利用いただけない可能性があるサービスがございますので、詳しくはv6プラスで利用できないサービスはありますか?をご覧ください。※BBIQライト光電話は、...
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