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【光インターネット】落雷直後から、インターネット接続が不安定になりました。どうしたらよいですか?
ID:7480
作成日: 2021/11/09
...いても接続が改善されない場合は「QTnetお客さまセンター
BBIQ
ライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
連絡先電話番号の変更方法を教えてください。
ID:7410
作成日: 2021/11/08
...更方法 「QTnetお客さまセンター
BBIQ
ライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 1...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
請求書の再発行は出来ますか?
ID:7401
作成日: 2021/11/08
はい、再発行は可能です。 「QTnetお客さまセンター
BBIQ
ライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時...
よくあるご質問
ご利用料金
お支払い
【ホームゲートウェイ】ホームゲートウェイは自分でも取付けできますか?
ID:7336
作成日: 2022/04/08
はい、ご自身での取付けが可能です。 設定方法については「
BBIQ
ライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご覧ください。※訪問による接続設定をご希望される場合は訪問...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【ホームゲートウェイ】使わないときは、ホームゲートウェイの電源を切っても大丈夫ですか?
ID:7335
作成日: 2022/04/08
いいえ、ホームゲートウェイの電源は常に入れておいてください。 ※電源が切れている場合、
BBIQ
ライト光電話(受発信とも)だけでなく、インターネットのご利用もできなくなりますので...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【メールサービス】メールパスワードの変更方法を教えてください。
ID:7288
作成日: 2021/10/20
メールパスワードの変更は「QTnet会員専用ページ」からお手続きいただけます。 QTnet会員専用ページでの変更方法 操作方法は
BBIQ
メールアドレス メールパスワードの変...
よくあるご質問
お困りごと
メールのお困りごと
【メールサービス】メールの送受信ができません。どうしたらよいですか?
ID:7286
作成日: 2021/10/21
...善できない場合 「QTnetお客さまセンター
BBIQ
ライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19...
よくあるご質問
お困りごと
メールのお困りごと
【メールセキュリティ】解約方法を教えてください。
ID:7244
作成日: 2021/10/21
QTnet会員専用ページから解約が可能です。 ご解約の手順はメールセキュリティ 解約方法をご覧ください。 ※
BBIQ
ライトを解約された場合には、自動的に解約となりますの...
よくあるご質問
メール
メールセキュリティ
【メールセキュリティ】申込み方法を教えてください。
ID:7243
作成日: 2021/10/21
BBIQ
ライトが開通した後にQTnet会員専用ページにてお申込みください。 お申込み手順はメールセキュリティ お申込み方法をご覧ください。 ※メールセキュリティは、メールアカウント...
よくあるご質問
メール
メールセキュリティ
光テレビを視聴したい場合は、どうすればよいですか?
ID:7159
作成日: 2021/02/16
BBIQ
ライトのサービスでは、光テレビをご利用いただけません。
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