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【ネット詐欺おまもり】同一パソコンの複数アカウントで利用できますか?
ID:7528
作成日: 2021/10/26
はい、ご利用いただけます。 複数アカウントでのご利用について ログオフした後に、別のアカウント(ユーザー)でログインすることでご利用が可能です。 ※まれ...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【訪問サポート】料金を教えてください。
ID:7511
作成日: 2021/10/26
詳しくは以下を参照ください。 開通工事時に設定する「セットアップサービス(有料)」と開通工事後に設定する「訪問サポートサービス(有料)」がございます。設定費用は以下となり...
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【光インターネット】無線設定に必要な項目(SSID、暗号化キー)はどこを見ればわかりますか?
ID:7498
作成日: 2022/01/19
ホームゲートウェイ、無線ルーターの底面・背面に貼られたラベルに記載されています。詳しくはネットワーク名(SSID)や暗号化キーの調べ方をご覧ください。 ※Wi-Fi設定方法について...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【ネット安心パック】利用方法を教えてください。
ID:7453
作成日: 2021/09/10
利用方法について詳しくは、以下をご覧ください。 ネット詐欺おまもりの利用方法 メールセキュリティの利用方法 リモートサポートの利用方法
よくあるご質問
オプションサービス
ネット安心パック
【くらし安心パック】利用方法を教えてください。
ID:7452
作成日: 2021/09/10
利用方法について詳しくは、以下をご覧ください。 ネット詐欺おまもりの利用方法 メールセキュリティの利用方法 リモートサポートの利用方法 端末補償...
よくあるご質問
オプションサービス
くらし安心パック
連絡先メールアドレスの変更方法を教えてください。
ID:7409
作成日: 2021/11/08
QTnet会員専用ページでご変更いただけます。2段階認証導入後の方は「① 2段階認証画面での変更方法」から、導入前の方は「② QTnet会員専用ページでの変更方法」からご変更ください。 ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【Webメール】ログイン方法を教えてください。
ID:7370
作成日: 2021/10/26
Webメール ログイン/ログアウトをご覧ください。
よくあるご質問
メール
メールサービス
【Webメール】どのようなサービスですか?
ID:7369
作成日: 2021/10/26
メールアプリを利用せず、Webブラウザからメールの送受信が無料でできるサービスです。 インターネットに接続できる環境であれば、外出先のパソコンやスマートフォンなどから...
よくあるご質問
メール
メールサービス
【メールセキュリティ】利用方法を教えてください。
ID:7366
作成日: 2021/11/09
メールセキュリティ申込み後、迷惑メールブロックの設定を行ってください。 ※迷惑メールブロックの設定を行っていない場合、迷惑メールはチェックされません。 迷惑メールブロック...
よくあるご質問
メール
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【光インターネット】通信速度を教えてください。
ID:7349
作成日: 2021/10/27
タイプ毎に異なります。詳しくは以下を参照ください。 サービス毎の回線速度 ※本サービスはベストエフォート型サービスです。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況...
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