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【ホームゲートウェイ】 接続・設定方法を教えてください。
ID:7332
作成日: 2021/10/20
詳しくは機器の配線・初期設定をご覧ください。
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【メールサービス】メールアドレスの変更方法を教えてください。
ID:7289
作成日: 2021/10/27
メールアドレスそのものは変更できません。メールアドレスを追加後、不要なメールアドレスを削除してください。 ※メールアドレスの追加と削除の方法はこちらをご覧ください。 ...
よくあるご質問
お困りごと
メールのお困りごと
【光インターネット】無線接続をする場合、2.4GHzと5GHzのどちらを選べばよいですか?
ID:7281
作成日: 2021/10/22
以下のような特徴があります。お客さまのご利用環境にあわせて、お選びください。 2.4GHzの特徴 長所 ...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【i-フィルター】管理パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか?
ID:7272
作成日: 2021/10/21
管理パスワードの再設定が必要になります。 再設定をするには「シリアルID」と、登録時に使用した「メールアドレス」の入力が必要です。 管理パスワードの再設定方法 ...
よくあるご質問
セキュリティ
i-フィルター
【ID関連】各種IDやパスワードはいつ使用しますか?
ID:7264
作成日: 2022/02/28
各種IDやパスワードは以下の設定やログインに使用します。 各種ID一覧と使用用途
よくあるご質問
契約内容確認・変更
ID関連
【ID関連】ログインID、パスワードの変更方法を教えてください。
ID:7262
作成日: 2021/10/22
QTnet会員専用ページでご変更いただけます。ログインID・パスワードの変更をご覧ください。
よくあるご質問
契約内容確認・変更
ID関連
【ホームゲートウェイ】レンタル中のホームゲートウェイの買い取りは可能ですか?
ID:7259
作成日: 2021/10/22
いいえ、ご購入いただくことはできません。 ※ホームゲートウェイは、NTTからレンタルでのご提供となっています。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【ネット詐欺おまもり】サービスの利用方法を教えてください。
ID:7258
作成日: 2021/10/22
ソフト(InternetSagiWall)をインストールしてご利用いただきます。詳しくは以下をご覧ください。 インストール方法 ソフトのインストール方法はネット詐欺おまもり...
よくあるご質問
セキュリティ
ネット詐欺おまもり
【訪問サポート】訪問修理サービスは、どのようなトラブルに対応していますか?
ID:7257
作成日: 2021/09/14
パソコンに係る修理や部品交換などのトラブルをサポートいたします。 サポート内容 パソコンが立ち上がらなくなった ウイルスに感染した 異音がしてパ...
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【訪問サポート】訪問修理サービスとは、どのようなサービスですか?
ID:7256
作成日: 2021/08/13
お電話1本で、業務提携先の修理スタッフがお客さま宅を即日ご訪問し、お困りごとを365日解決する緊急サポートサービスです。 日本PCサービス㈱と業務提携を行い、修理スタッフの即日...
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