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【BBIQライト光電話】ルーター機能の付いていない、BBIQライト光電話を申込むことはできますか?
ID:7043
作成日: 2021/02/15
いいえ、すべてルーター機能付きホームゲートウェイの貸出、設置となります。 ※無線の利用には、無線LANカードオプションにご加入いただくか、別途無線ルーターのご準備が必要です。 ...
よくあるご質問
光電話
機能
【ホームゲートウェイ】ホームゲートウェイとはなんですか?
ID:7031
作成日: 2021/02/15
電話機や、複数のパソコンを同時にインターネットに接続するための機器です。 通常、インターネット、光電話、無線LANを利用するにはそれぞれ個別に機器が必要となりますが、ホームゲ...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【光インターネット】通信速度が遅くなる原因を教えてください。
ID:7221
作成日: 2021/03/08
...、手順に沿ってお試しください。 無線(
Wi-Fi
)接続の見直し 無線ルーターをご利用の場合、無線ルーターの設置場所や、無線ルーターの更新を行うことで改善される場合...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【訪問サポート】接続をしてくれる出張サービスはありますか?
ID:7030
作成日: 2021/02/15
...
Wi-Fi
設定 990円 / 機器1台 追加PC設定 2,200円 ※1 / PC1台 ...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【訪問サポート】訪問サポートサービスとはどのようなサービスですか?
ID:7254
作成日: 2021/04/08
お客さまのご自宅に訪問して、パソコンのインターネット接続設定やルーター、
Wi-Fi
の設定、周辺機器のサポートを行うサービスです。 開通工事時に設定する「セットアップサービス(有...
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【ホームゲートウェイ】機能を教えてください。
ID:7035
作成日: 2021/02/15
BBIQライト光電話を利用するために必要な「VoIP機能」と、パソコン複数台を同時にインターネット接続させるために必要な「ルーター機能」を備えています。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
ホームゲートウェイ
【訪問サポート】訪問サポートサービスで、スマホの設定や操作方法は教えてもらえますか?
ID:7299
作成日: 2021/04/08
はい、お客さまのお宅へご訪問して、スマートフォンの初期設定や操作方法などのサポートも行います。 ※詳しいサービス内容は訪問サポートサービスをご覧ください。
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【光インターネット 】BBIQの機器は、BBIQライトでそのまま利用できますか?
ID:7032
作成日: 2021/02/15
いいえ、機器の流用はできません。BBIQライト専用の機器を設置いたします。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【訪問サポート】訪問サポートサービスの申込み方法を教えてください。
ID:7255
作成日: 2021/04/08
訪問サポートサービスのお申込みは、お電話にて受付けています。「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料...
よくあるご質問
オプションサービス
訪問サポート
【リモートサポート】どのようなサービスですか?
ID:7251
作成日: 2021/08/13
...スマホ・タブレット ネットワーク接続(
Wi-Fi
接続) ブラウザの操作方法、利用方法、設定方法 メールソフトの操作方法、利用方法、設定方法 BBIQトータルセ...
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