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新規申込みの手続きを教えてください。
ID:7296
作成日: 2021/03/25
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みより、お手続きが可能です。 電話 : 0120-91-4177(通話料無...
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お申込み
他社コラボ光を契約中ですが、BBIQライトに乗換の際の手続きを教えてください。
ID:7168
作成日: 2021/02/16
お客さまより、現在ご契約の光コラボレーション事業者へご連絡いただき「事業者変更承諾番号」を取得してください。 事業者変更承諾番号の取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライト...
よくあるご質問
新規お申込み
お申込み
フレッツ光を契約中ですが、BBIQライトに乗換の際の手続きを教えてください。
ID:7295
作成日: 2021/03/25
お客さまより、NTT西日本へご連絡いただき「転用承諾番号」を取得してください。 転用承諾番号取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込...
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お申込み
【光インターネット】接続できるルーターに指定はありますか?
ID:7028
作成日: 2021/02/15
v6プラス(IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6)対応のブロードバンドルーターの用意が必要です。 BBIQライトには「ホームゲートウェイ(HGW)」または「v6プラス(MAP-E方式)対応...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【BBIQライト光電話】BBIQライト光電話の契約期間はありますか? BBIQライト光電話のみの解約で、費用は発生しますか?
ID:7075
作成日: 2021/02/16
いいえ、契約期間はございません。解約費用も発生いたしません。 オプション契約になりますので、とくに契約期間はございません。 BBIQライト光電話解約にあたり、レ...
よくあるご質問
光電話
各種変更
解約
【BBIQライト光電話】複数契約でも、1回線分の工事料金ですか?
ID:7067
作成日: 2021/02/15
いいえ、契約内容によって1工事ごと、1番号ごとに発生する工事費用が異なります。詳しくは光電話【初期費用】をご覧ください。
よくあるご質問
光電話
料金
【光インターネット】BBIQライトを申込むには、どうしたらよいですか?
ID:7188
作成日: 2021/02/17
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」へお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みより、必要事項を入力の上、お申込みください。 電話 : 0120-...
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【九電グループまとめてあんしん割】BBIQライトを複数契約している場合「九電グループまとめてあんしん割」は、1契約ごとに適用可能ですか?
ID:7099
作成日: 2021/02/04
はい、BBIQライト1契約ごとの割引適用になります。
よくあるご質問
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九電グループまとめてあんしん割
【光インターネット】BBIQライトの解約手続きを教えてください。
ID:7725
作成日: 2022/05/19
解約手続きは、お電話で可能です。また、WEBで解約予約を受付けております。※ WEBで解約予約を行った場合は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」からのご連絡後、解約受付...
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光インターネット
解約
【BBIQポイント制度】BBIQポイント制度とは なんですか?
ID:7094
作成日: 2021/02/16
BBIQライトをご利用いただくと、ご利用期間をもとに算出したステージに応じ、毎月Pontaポイントがたまります。 QTモバイルにも加入している場合、Pontaポイントが追加となり...
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