「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みより、お手続きが可能です。 電話 : 0120-91-4177（通話料無...

お客さまより、現在ご契約の光コラボレーション事業者へご連絡いただき「事業者変更承諾番号」を取得してください。 事業者変更承諾番号の取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライト...

v6プラス（IPv6 IPoE ＋ IPv4 over IPv6）対応のブロードバンドルーターの用意が必要です。 BBIQライトには「ホームゲートウェイ（HGW）」または「v6プラス（MAP-E方式）対応...

「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 訪問での設定をご希望のお客さまは訪問サポートサービ...

お客さまより、NTT西日本へご連絡いただき「転用承諾番号」を取得してください。 転用承諾番号取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込...

Wi-Fiのご利用には、有料オプション（レンタルホームゲートウェイ + 無線LANカード）にご加入いただくか、別途無線ルーターをご準備いただく必要があります。 ※BBIQライト光電話をご...

有料オプション（レンタルホームゲートウェイ+無線LANカード）にご加入いただくか、別途無線ルーターをご準備いただく必要があります。 ※ BBIQライト光電話をご利用の場合、...

いいえ、契約期間はございません。解約費用も発生いたしません。 オプション契約になりますので、とくに契約期間はございません。 BBIQライト光電話解約にあたり、レ...

パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 ※再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿ってお試し...

はい、BBIQと同様に毎月Pontaポイントがたまります。 ※Pontaについての、よくあるご質問・お問合せはPonta よくあるご質問をご覧ください。