以下手順をご確認の上、操作をお試しください。

マカフィー製品の正常動作を確認するためには、各種セキュリティ機能の状態が「有効」であることを確認します。

マカフィー製品を開き、下部のメニューを確認し、以下の各機能が「有効」という表示になっていることを確認します。

• ウイルス対策
• ファイアウォール
• 脆弱性スキャナー
• アプリの最適化

もしいずれかの機能が無効になっている場合は、次の手順を実行します。

1. 無効になっている機能 (ファイアウォール等) を選択します。
2. ［ 有効にする ］を選択します。

※ 上記手順で状況が改善しない場合や、ご不安な点、ご質問などがありましたら「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。

• 電話 : 0120-91-4177（通話料無料）
• 受付時間 : 10時～19時（年中無休）

※ 12月31日～1月3日 : 10時～18時