よくあるご質問
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ログインIDをまとめることはできますか？
複数のログインIDをお持ちの場合、1つのログインIDへまとめることができます。
- BBIQライト、QTモバイルなど、ご利用いただいている複数のサービスを1つのログインIDで管理することができるようになります。
- 覚えるID、パスワードが1つで済むため、管理がしやすくなります。
-
BBIQライトとQTモバイルのログインIDを統合することで、QTモバイルの端末購入時にBBIQキャッシュバックサービス（端末割引）が受けられるようになります。
BBIQキャッシュバックサービスについてはこちらをご覧ください。 -
BBIQライトとQTモバイルのログインIDを統合することで、QTモバイルの契約回線数に応じてPontaポイントが付与されるようになります。
BBIQポイント制度についてはこちらをご覧ください。
※ Pontaポイントを受取るにはご登録手続きが必要です。
- ログインIDを統合するには、ログインIDおよびそのIDに含まれるサービスのご契約者名義（姓名）が全て同一である必要があります。
- QTnet会員専用ページでご契約者名義の変更はできません。ご契約者名義の変更をご希望の場合は、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
- 一度ログインIDを統合すると、分離は行えません。
- ログインIDを統合させても、お支払い方法をまとめることはできません。お支払い方法をまとめたい場合は、QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口までお問合せください。
| QTnet お客さまセンター（BBIQライトお問合せ窓口） |
|---|
|
0120-91-4177
|
ログインIDの表記について
統合先のログインID：継続して利用するログインID
統合元のログインID：統合して使わなくなるログインID
統合先のログインIDでQTnet会員専用ページにログインし、上部メニューのお客さま情報 を選択し、「ログインIDを統合する」のお手続きへを選択します。
「統合元のログインID情報」を入力して、契約情報表示
を選択します。
この画面に入力した統合元のログインIDは、統合が完了した後に消去されます。
| ログインID | 統合元のログインID |
|---|---|
| ログインパスワード | 統合元のログインパスワード |
「統合元のログインIDの契約情報」および「そのIDに含まれているサービス」を確認し、統合するを選択します。
※ 統合元のログインIDに含まれているすべてのサービスが統合されます。サービスの一部選択はできません。
統合内容を再確認し問題ない場合、はいを選択します。
「ログインIDの統合が完了しました。」が表示され、統合が完了です。
統合されたログインIDは分離することはできません。
ご契約サービスの照会で、統合元のログインIDに含まれていたサービスが表示されていることを確認してください
「ログインIDの紐付け完了のお知らせ」のメールが送信されます。メールは統合元のログインIDと統合先のログインIDのそれぞれの連絡先メールアドレスに送られますので内容を確認してください。
ログインID統合の完了です。
