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ID:7629
作成日: 2021/11/02
【BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）】期限切れと表示されます。利用には期限がありますか？
BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）は、BBIQライトをご利用いただいている間は、利用期限はなく、無料でご利用いただけます。
正しい契約情報を反映させることで改善される可能性があります。
詳しくは以下をご覧ください。
期限切れ表示の解消方法
- 赤いマカフィーアイコンを右クリックします。
画面右下の通知領域に表示が無い場合は、▲ボタンを選択し、隠れているインジケーターの中を確認します。 - ［ 契約の確認 ］を選択します。
※ユーザーアカウント制御が表示された場合は、［ はい ］を選択します。 - 「確認の完了」が表示されたら［ OK ］を選択し、画面を閉じます。
- 1の手順で［ マカフィーインターネットセキュリティを開く ］を選択し、トップページに「期限切れになっています」が消えていれば完了です。
- BBIQトータルセキュリティ アンインストール方法 Macにて、手順に沿ってアンインストールをお試しください。
- BBIQトータルセキュリティ インストール方法 Mac 2~5台目、買い替えにて、手順に沿って再インストールをお試しください。
Macの場合、契約情報を反映させるためには「アンインストール」と「再インストール」が必要です。
改善しない場合
解決しない場合は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。
- 電話 : 0120-91-4177（通話料無料）
- 受付時間 : 10時～19時（年中無休）
※12月31日～1月3日 : 10時～18時
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