BBIQトータルセキュリティのユーザーログインページから、再インストールをお試しください。

インストール手順についてはBBIQトータルセキュリティ（マカフィー） インストール方法から、ご利用のOSをお選びいただき、「端末が増える場合（2～5台目）、端末の買い替えや再インストールの場合」を選択し、手順に沿ってインストールしてください。