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ID:7526
作成日: 2021/11/08

【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】正常に動いているか確認する方法を教えてください。

以下手順をご確認の上、操作をお試しください。

マカフィー製品の正常動作を確認するためには、各種セキュリティ機能の状態が「有効」であることを確認します。

マカフィー製品を開き、下部のメニューを確認し、以下の各機能が「有効」という表示になっていることを確認します。

  • ウイルス対策
  • ファイアウォール
  • 脆弱性スキャナー
  • アプリの最適化

もしいずれかの機能が無効になっている場合は、次の手順を実行します。

  1. 無効になっている機能 (ファイアウォール等) を選択します。
  2. [ 有効にする ]を選択します。

※上記手順で状況が改善しない場合や、ご不安な点、ご質問などがありましたら「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。

  • 電話 : 0120-91-4177(通話料無料)
  • 受付時間 : 10時~19時(年中無休)
  • ※12月31日~1月3日 : 10時~18時

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