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ID:7615
作成日: 2021/10/29
【BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）】パートナー認証に失敗します。どうしたらよいですか？
パートナー認証に失敗する理由として「入力内容の相違」「すでにユーザー登録されている」などが考えられます。
「入力内容の相違」の場合について
- 接続ID、接続パスワードは大文字小文字など正しく入力し、パスワードを変更された方は、変更後のパスワードをご入力ください。
- ログインID、ログインパスワードではありません。
- メールアドレスは、BBIQライトのメールアドレスをご入力ください。
※ 詳しくは「パートナー認証に失敗しました」と表示されたをご覧ください。
「すでにユーザー登録されている」場合について
| エラーになる理由と対処方法 |
|---|
| ユーザーご登録前の場合と、ユーザー登録済みの場合のインストールページは異なります。 ユーザーログインページから、インストールする必要があります。 |
| インストール手順 |
|
以下からご利用のOSをお選びいただき、手順に沿ってお試しください。 |
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