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ID:7629
作成日: 2021/11/02

BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）が期限切れと表示されます。利用には期限がありますか？

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BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）は、BBIQライトをご利用いただいている間は、利用期限はなく、無料でご利用いただけます。
正しい契約情報を反映させることで改善される可能性があります。
詳しくは以下をご覧ください。

期限切れ表示の解消方法

  1. 赤いマカフィーアイコンを右クリックします。
    画面右下の通知領域に表示が無い場合は、▲ボタンを選択し、隠れているインジケーターの中を確認します。
    2. img
  2. ［ 契約の確認 ］を選択します。
    ※ ユーザーアカウント制御が表示された場合は、［ はい ］を選択します。
    3. img
  3. 「確認の完了」が表示されたら［ OK ］を選択し、画面を閉じます。
    4. img
  4. 1の手順で［ マカフィーインターネットセキュリティを開く ］を選択し、トップページに「期限切れになっています」が消えていれば完了です。
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    Macの場合、契約情報を反映させるためには「アンインストール」と「再インストール」が必要です。

  1. BBIQトータルセキュリティ　アンインストール方法　Macにて、手順に沿ってアンインストールをお試しください。
  2. BBIQトータルセキュリティ　インストール方法　Mac　2~5台目、買い替えにて、手順に沿って再インストールをお試しください。

改善しない場合

解決しない場合は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。

  • 電話 : 0120-91-4177（通話料無料）
  • 受付時間 : 9時～18時（年中無休）
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