はい、可能です。 お客さま宅内での工事（派遣工事）が発生する場合、工事実施前までは無償でキャンセルが可能です。 宅内工事が発生しない場合（無...

QTnetより「事業者変更承諾番号」を発行します。事業者変更承諾番号発行後、新たな光コラボレーション事業者にご連絡いただくことで、お手続きが可能です。 ※ 事業者変更承諾番号の発...

キャンセル受付可能期間中は発生いたしません。 ※キャンセル受付可能期間以外はキャンセル料が発生いたします。申込みのキャンセルについて詳しくはこちらをご覧ください。

返却対象機器は以下をご覧ください。 ADSLモデム VDSLモデム ONU 小型ONU ホームゲートウェイ 無線LANカード ※機器の返却方法に...

本サービスは、最低利用期間24か月でのご契約となります。最低利用期間内の解約の場合、以下の期間内解約料をご請求いたします。 最低利用期間の残期間等詳細については「QTnetお客さ...

月途中で解約された場合、日割り計算で契約解除日の前日までのご請求になります。 ※QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※QTnet...

はい、発生いたします。 ※ただし「代理手続承諾書」および「死亡診断書」もしくは「住民票（除票）」のいずれかを送付いただくことで、期間内解約料は免除となります。

「代理手続承諾書」および「死亡診断書」もしくは「住民票（除票）」のいずれかを送付いただくことで、ご家族や第三者での代理退会手続きが可能です。 ※この場合、期間内解約料は免除...

機器取り外しに工事会社がお伺いする場合と、ご自身で取り外していただく場合の2通りございます。詳しくは以下をご覧ください。 派遣工事 工事会社がお客さま宅を訪問...

以下をご参照ください。 お客さま宅内での工事（派遣工事）が発生する場合、工事実施前までは無償でキャンセルが可能です。 宅内工事が発生しない場...