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件(全
18
件)
毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2025/04/02
ご請求内容はQTnet会員専用ページからご確認いただけます。 ご利用明細の内容は、前月の前年1月分から、最大24ヵ月間まで照会できます。 最新のご請求内容は毎月10日前後...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2025/04/02
契約開始日(開通日)から発生します。 ※ ご利用月の翌々月からのご請求となります。 契約開始月の各種サービス料金について ※ インターネット、BBIQライト光電話は日割り...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
申込みのキャンセル料は発生しますか?
ID:7173
作成日: 2025/04/02
キャンセル受付可能期間中は発生いたしません。 ※ キャンセル受付可能期間以外はキャンセル料が発生いたします。申込みのキャンセルについて詳しくはこちらをご覧ください。
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
月途中で解約した場合、月額料金は日割り計算されますか?
ID:7039
作成日: 2025/04/02
契約開始月、契約解除月は日割り計算になります。 ※ 以下のオプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 追加メールアドレス メールセキ...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
口座の引落しはいつ頃になりますか?
ID:7125
作成日: 2025/04/02
ご利用月の翌々月27日 (金融機関休業日の場合、その翌営業日)に、ご指定の預金口座から振替させていただきます。
よくあるご質問
ご利用料金
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支払証明書(領収書)を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2025/04/02
領収書はありませんが、「支払証明書」を発行いたします。 支払証明書とは、お客さまがご利用料金をQTnetへお支払いいただいたことを、文書で証明するものです。 ...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
月途中で解約した場合、月額料金はどうなりますか?
ID:7147
作成日: 2025/04/02
月途中で解約された場合、日割り計算で契約解除日の前日までのご請求になります。 ※ QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※ QTnet...
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ご利用料金
ご請求
契約者が死亡しました。最低利用期間内ですが、期間内解約料は発生しますか?
ID:7150
作成日: 2025/04/02
はい、発生いたします。 ※ ただし「代理手続承諾書」および「死亡診断書」もしくは「住民票(除票)」のいずれかを送付いただくことで、期間内解約料は免除となります。
よくあるご質問
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インボイス制度(適格請求書等保存方式)の対応について教えてください。
ID:7799
作成日: 2025/04/02
当社サービスにおいては、インボイス制度開始に伴い、2023年10月ご利用分より各種様式を変更いたします。詳しくは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応についてをご覧く...
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期間内解約料の分割はできますか?
ID:7435
作成日: 2025/04/02
いいえ、期間内解約料の分割はできません。一括でのお支払いになります。 ※ 期間内解約料についてはこちらをご覧ください。
よくあるご質問
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ご請求でよく見られているご質問
毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2021/02/16
支払証明書(領収書)を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2021/02/16
申込みのキャンセル料は発生しますか?
ID:7173
作成日: 2021/02/16
初期費用は、いつ請求されますか?
ID:7274
作成日: 2021/04/08
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