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ワンタイムパスワードを入力しても無効や誤りと表示されます。どうしたらよいですか?
ID:7811
作成日: 2024/11/21
詳しくは以下をご覧ください。 「ワンタイムパスワードが誤っています。」と表示される場合 詳細(クリック/タップ) ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの変更方法を教えてください。
ID:7409
作成日: 2024/11/21
QTnet会員専用ページでご変更いただけます。以下をご確認のうえ、ご変更ください。 連絡先メールアドレスの登録方法は、こちらをご覧ください。 連絡先メールアドレスの...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先電話番号の変更方法を教えてください。
ID:7410
作成日: 2024/11/21
QTnet会員専用ページ、またはお電話での受付けとなります。 QTnet会員専用ページでの変更方法 QTnet会員専用ページにログインし、上部メニューの[ お客さま...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】メールやFAXで問合せはできますか?
ID:7479
作成日: 2024/11/21
メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せにて、お問合せ内容を入力の上お問合せください。※FAXでのお問合せは受付けておりません。
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの登録方法を教えてください。
ID:7744
作成日: 2024/11/21
QTnet会員専用ページでご登録いただけます。以下をご確認のうえ、ご登録ください。 連絡先メールアドレスの変更方法は、こちらをご覧ください。 連絡先メールアドレスの確...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの確認方法を教えてください。
ID:7813
作成日: 2024/11/21
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」で確認可能です。お電話にてお問合せください。 なお、連絡先メールアドレスがご不明な場合は、お客さまが普段お使いのメールアドレ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】最低利用期間とはなんですか?
ID:7434
作成日: 2024/11/21
契約開始日が属する月を含め24か月間を最低利用期間と呼び、最低利用期間内に契約を解除された場合は、以下の期間内解約料をご請求いたします。 最低利用期間の残期間等詳細について...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
お客さまセンターのような、問合せ先の窓口はありますか?
ID:7024
作成日: 2024/11/21
はい、ございます。下記を参照ください。 QTnetお客さまセンターBBIQライトお問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時-19時(年中無休...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約内容を確認するには、どうしたらよいですか。
ID:7132
作成日: 2024/11/21
QTnet会員専用ページからご確認いただくか、または「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
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【光インターネット】利用通信量を確認できますか?
ID:7011
作成日: 2024/11/21
BBIQライトの利用通信量はご確認いただけません。
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契約内容の確認でよく見られているご質問
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】登録済のクレジットカードの有効期限が変更になったのですが、再度登録手続きが必要ですか?
ID:7215
作成日: 2021/03/12
契約者の名義変更はできますか?
ID:7131
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】オプションサービスの申込み、確認、解約方法を教えてください。
ID:7141
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
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