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【光インターネット】申込み後に契約内容や月額料金等が記載された書面は送付されますか?
ID:7136
作成日: 2024/12/04
はい、「BBIQライト 登録内容のお知らせ」が発送されます。 ※登録内容のお知らせは、工事日確定後に発送されます。
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【光インターネット】最低利用期間とはなんですか?
ID:7434
作成日: 2024/12/04
契約開始日が属する月を含め24か月間を最低利用期間と呼び、最低利用期間内に契約を解除された場合は、以下の期間内解約料をご請求いたします。 最低利用期間の残期間等詳細について...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約の自動更新はありますか?
ID:7137
作成日: 2024/12/04
いいえ、自動更新はございません。 ※最低利用期間24か月間となり、24か月目以降の解約であれば、期間内解約料はかかりません。※最低利用期間内に契約を解除された場合は、期間内解約...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】メールやFAXで問合せはできますか?
ID:7479
作成日: 2024/12/04
メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せにて、お問合せ内容を入力の上お問合せください。※FAXでのお問合せは受付けておりません。
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの登録方法を教えてください。
ID:7744
作成日: 2024/12/04
QTnet会員専用ページでご登録いただけます。以下をご確認のうえ、ご登録ください。 連絡先メールアドレスの変更方法は、こちらをご覧ください。 連絡先メールアドレスの確...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先電話番号の変更方法を教えてください。
ID:7410
作成日: 2024/12/04
QTnet会員専用ページ、またはお電話での受付けとなります。 QTnet会員専用ページでの変更方法 QTnet会員専用ページにログインし、上部メニューの[ お客さま...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの確認方法を教えてください。
ID:7813
作成日: 2024/12/04
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」で確認可能です。お電話にてお問合せください。 なお、連絡先メールアドレスがご不明な場合は、お客さまが普段お使いのメールアドレ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
お客さまセンターのような、問合せ先の窓口はありますか?
ID:7024
作成日: 2024/12/04
はい、ございます。下記を参照ください。 QTnetお客さまセンターBBIQライトお問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時-19時(年中無休...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約内容を確認するには、どうしたらよいですか。
ID:7132
作成日: 2024/12/04
QTnet会員専用ページからご確認いただくか、または「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】利用通信量を確認できますか?
ID:7011
作成日: 2024/12/04
BBIQライトの利用通信量はご確認いただけません。
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契約内容の確認でよく見られているご質問
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】登録済のクレジットカードの有効期限が変更になったのですが、再度登録手続きが必要ですか?
ID:7215
作成日: 2021/03/12
【光インターネット】オプションサービスの申込み、確認、解約方法を教えてください。
ID:7141
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
QTnet会員専用ページでの2段階認証とはなんですか?
ID:7809
作成日: 2024/05/28
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