接続台数は無制限となります。

パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿っ...

「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定...

パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 ※再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿ってお試し...

機器やパソコンの再起動で改善できる場合があります。 再起動について 落雷後から接続が不安定になった場合は、通信機器（回線終端装置、ホームゲートウェイ、ルーター...

有料オプション（レンタルホームゲートウェイ+Wi-Fiオプション）にご加入いただくか、別途無線ルーターをご準備いただく必要があります。 ※BBIQライト光電話をご利用の場合、別途無線...

「ホームゲートウェイ（HGW）」もしくは「v6プラス（IPv6 IPoE ＋ IPv4 over IPv6）対応のブロードバンドルーター」をご準備ください。 「BBIQライト光電話」をご利用の場合は、ホー...

通信速度は、お客さまがお使いのパソコンの性能、OSの種類、ネットワークの混雑状況、ウイルス対策の有無等の影響を受けます。 通信速度について 速度計測を行うと、B...

「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定...

はい、お客さまのお宅へご訪問して、スマートフォンの初期設定や操作方法などのサポートも行います。 ※詳しいサービス内容は訪問サポートサービスをご覧ください。