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インターネット接続・設定のお困りごと
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件(全
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件)
【ホームゲートウェイ】ホームゲートウェイのランプの点灯状態で通信の状況がわかりますか?
ID:7657
作成日: 2024/11/21
ホームゲートウェイの機種によって異なります。 NTT公式サイトにて、ランプの色や点灯・点滅の状態から、通信状況をご確認いただけます。 ※機器名はホームゲートウェイ本体の側面...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
無線LANカードでWi-Fiを利用するための設定を教えてください。
ID:7499
作成日: 2024/11/21
詳しくは機器の配線・初期設定または設定手順をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定手順をご覧ください。 ご不明な点...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】故障は24時間対応してもらえますか?
ID:7154
作成日: 2024/11/21
いいえ、24時間対応は行っておりません。受付時間内に「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せをお願いいたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】無線接続をする場合、2.4GHzと5GHzのどちらを選べばよいですか?
ID:7281
作成日: 2024/11/21
以下のような特徴があります。お客さまのご利用環境にあわせて、お選びください。 2.4GHzの特徴 長所 ...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】無線設定に必要な項目(SSID、暗号化キー)はどこを見ればわかりますか?
ID:7498
作成日: 2024/11/21
ホームゲートウェイ、無線ルーターの底面・背面に貼られたラベルに記載されています。詳しくはネットワーク名(SSID)や暗号化キーの調べ方をご覧ください。 ※Wi-Fi設定方法について...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】障害・メンテナンス情報を教えてください。
ID:7396
作成日: 2024/11/21
NTT西日本のWebサイトからご確認いただけます。 ※アクセス回線サービスは「フレッツ光ネクスト(光ライトを含む)」を選択してください。フレッツ光クロス(BBIQライト10ギガコース)...
よくあるご質問
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インターネット接続・設定のお困りごと
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インターネット接続・設定のお困りごとでよく見られているご質問
【光インターネット】パソコンは何台まで接続できますか?
ID:7027
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】インターネット接続・設定方法を教えてください。
ID:7477
作成日: 2021/07/15
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】無線でインターネットを使うには、どうしたらよいですか?
ID:7026
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2021/02/16
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