いいえ、24時間対応は行っておりません。受付時間内に「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せをお願いいたします。 電話 : 0120-91-4177（通話料無料...

はい、お客さまのお宅へご訪問して、スマートフォンの初期設定や操作方法などのサポートも行います。 ※詳しいサービス内容は訪問サポートサービスをご覧ください。

「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。

通信速度は、お客さまがお使いのパソコンの性能、OSの種類、ネットワークの混雑状況、ウイルス対策の有無等の影響を受けます。 通信速度について 速度計測を行うと、B...

詳しくは機器の配線・初期設定または設定手順をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。 ご不明な点がございましたら「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問...

NTT西日本のWebサイトからご確認いただけます。 ※アクセス回線サービスは「フレッツ光ネクスト（光ライトを含む）」を選択してください。