javascrptの設定を有効にしてご覧ください
ホーム
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
×
自然文検索
AND検索
OR検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
光インターネット
光電話
オプションサービス
セキュリティ
メール
お得・割引サービス
ご利用料金
契約内容確認・変更
お困りごと
新規お申込み
よく検索されるキーワード
サービス内容
ルーター
マカフィー
コラボ光
申込み
カテゴリから探す
光インターネット
サービス内容
(33件)
接続・設定
(16件)
接続機器
(12件)
ホームゲートウェイ
(16件)
解約
(18件)
光電話
サービス内容
(10件)
機能
(4件)
料金
(6件)
接続機器
(4件)
ホームゲートウェイ
(12件)
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >お申込み
(11件)
BBIQライト光電話 >オプションサービス
(19件)
各種変更
契約変更
解約
(2件)
オプションサービス
くらし安心パック
(2件)
ネット安心パック
(2件)
リモートサポート
(6件)
端末補償
(2件)
生活サポート
(2件)
固定IPアドレス
(6件)
アプリ放題
(1件)
訪問サポート
(9件)
BBIQ雑誌読み放題
(3件)
BBIQビデオ放題U-NEXT
(1件)
Hulu
(8件)
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
(25件)
ウェブアドバイザー
(6件)
ネット詐欺おまもり
(9件)
i-フィルター
(7件)
メール
メールサービス
(27件)
メールセキュリティ
(17件)
お得・割引サービス
九電グループまとめてあんしん割
(14件)
BBIQポイント制度
(3件)
BBIQ特選ショップ
(2件)
BBIQプレミアクラブ
(3件)
QTモバイル
(2件)
BBIQ×QTモバイルセット割
(5件)
BBIQキャッシュバックサービス
(2件)
BBIQ VISAカード
(1件)
ご利用料金
ご請求
(19件)
お支払い
(14件)
契約内容確認・変更
ID関連
(14件)
契約内容の確認
(20件)
サービス・オプション変更
(5件)
引越し・移転
(5件)
解約
(8件)
お困りごと
ID関連のお困りごと
(8件)
光インターネットのお困りごと
(8件)
光電話のお困りごと
(1件)
インターネット接続・設定のお困りごと
(16件)
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
(15件)
メールのお困りごと
(21件)
料金関連のお困りごと
(2件)
光テレビのお困りごと
(2件)
新規お申込み
お申込み
(61件)
開通工事
(11件)
よくあるご質問
キーワードから探す
自然文検索
AND検索
OR検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
光インターネット
光電話
オプションサービス
セキュリティ
メール
お得・割引サービス
ご利用料金
契約内容確認・変更
お困りごと
新規お申込み
よく検索されるキーワード
サービス内容
ルーター
マカフィー
コラボ光
申込み
カテゴリから探す
光インターネット
サービス内容
(33件)
接続・設定
(16件)
接続機器
(12件)
ホームゲートウェイ
(16件)
解約
(18件)
光電話
サービス内容
(10件)
機能
(4件)
料金
(6件)
接続機器
(4件)
ホームゲートウェイ
(12件)
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >お申込み
(11件)
BBIQライト光電話 >オプションサービス
(19件)
各種変更
契約変更
解約
(2件)
オプションサービス
くらし安心パック
(2件)
ネット安心パック
(2件)
リモートサポート
(6件)
端末補償
(2件)
生活サポート
(2件)
固定IPアドレス
(6件)
アプリ放題
(1件)
訪問サポート
(9件)
BBIQ雑誌読み放題
(3件)
BBIQビデオ放題U-NEXT
(1件)
Hulu
(8件)
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
(25件)
ウェブアドバイザー
(6件)
ネット詐欺おまもり
(9件)
i-フィルター
(7件)
メール
メールサービス
(27件)
メールセキュリティ
(17件)
お得・割引サービス
九電グループまとめてあんしん割
(14件)
BBIQポイント制度
(3件)
BBIQ特選ショップ
(2件)
BBIQプレミアクラブ
(3件)
QTモバイル
(2件)
BBIQ×QTモバイルセット割
(5件)
BBIQキャッシュバックサービス
(2件)
BBIQ VISAカード
(1件)
ご利用料金
ご請求
(19件)
お支払い
(14件)
契約内容確認・変更
ID関連
(14件)
契約内容の確認
(20件)
サービス・オプション変更
(5件)
引越し・移転
(5件)
解約
(8件)
お困りごと
ID関連のお困りごと
(8件)
光インターネットのお困りごと
(8件)
光電話のお困りごと
(1件)
インターネット接続・設定のお困りごと
(16件)
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
(15件)
メールのお困りごと
(21件)
料金関連のお困りごと
(2件)
光テレビのお困りごと
(2件)
新規お申込み
お申込み
(61件)
開通工事
(11件)
インターネット接続・設定のお困りごと
並び替え:
重要度順
最新順
アクセス数順(PV)
11
~
16
件(全
16
件)
【ホームゲートウェイ】ホームゲートウェイのランプの点灯状態で通信の状況がわかりますか?
ID:7657
作成日: 2024/12/04
ホームゲートウェイの機種によって異なります。 NTT公式サイトにて、ランプの色や点灯・点滅の状態から、通信状況をご確認いただけます。 ※機器名はホームゲートウェイ本体の側面...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
無線LANカードでWi-Fiを利用するための設定を教えてください。
ID:7499
作成日: 2024/12/04
詳しくは機器の配線・初期設定または設定手順をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定手順をご覧ください。 ご不明な点...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】故障は24時間対応してもらえますか?
ID:7154
作成日: 2024/12/04
いいえ、24時間対応は行っておりません。受付時間内に「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せをお願いいたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】無線接続をする場合、2.4GHzと5GHzのどちらを選べばよいですか?
ID:7281
作成日: 2024/12/04
以下のような特徴があります。お客さまのご利用環境にあわせて、お選びください。 2.4GHzの特徴 長所 ...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】障害・メンテナンス情報を教えてください。
ID:7396
作成日: 2024/12/04
NTT西日本のWebサイトからご確認いただけます。 ※アクセス回線サービスは「フレッツ光ネクスト(光ライトを含む)」を選択してください。フレッツ光クロス(BBIQライト10ギガコース)...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
【光インターネット】無線設定に必要な項目(SSID、暗号化キー)はどこを見ればわかりますか?
ID:7498
作成日: 2024/12/04
ホームゲートウェイ、無線ルーターの底面・背面に貼られたラベルに記載されています。詳しくはネットワーク名(SSID)や暗号化キーの調べ方をご覧ください。 ※Wi-Fi設定方法について...
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと
最初へ
前へ
1
2
次へ
最後へ
インターネット接続・設定のお困りごとでよく見られているご質問
【光インターネット】パソコンは何台まで接続できますか?
ID:7027
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】インターネット接続・設定方法を教えてください。
ID:7477
作成日: 2021/07/15
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】無線でインターネットを使うには、どうしたらよいですか?
ID:7026
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2021/02/16
ホーム
よくあるご質問
お困りごと
インターネット接続・設定のお困りごと