BBIQから、BBIQライトにプラン変更していただく必要があります。 BBIQライトの提供可否はサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 プラン変更は「QTnetお客さまセ...

NTTの公式ホームページからご確認いただくか、「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」へお問合せください。 サービスエリア内であれば、お電話にてお申込みを受け付...

はい、BBIQから、BBIQライトへの変更（プラン変更）は可能です。 プラン変更する場合、BBIQ撤去手続き費5,500円がかかります（2022年7月以降にBBIQをお申込みされた場合は、...

「転用」はフレッツ光利用者が、BBIQライトに申込みをする場合です。「事業者変更」は光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト（他の光コラボレーション...

転用承諾番号は電話、もしくはWebにて取得いただけます。 光番号ご案内センタ：0120-553-104 NTT公式サイト 転用承諾番号の有効期限は、発行日から15日間です...

いいえ、サービスエリア内でもご利用できない場合があります。 建物の構造や制約、建物の管理者さまとの交渉結果などにより、BBIQライトのサービスをご提供できない場合もあり...

はい、CAF番号は継続してご利用いただけます。

メールでのお問合せは受け付けています。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せにて、お問合せ内容を入力の上お問合せください。 FAXでのお問合せは受け付けて...

フレッツ光から、他社コラボ光に変更の際に必要な番号になります。 フレッツ光をご利用のお客さまが、光コラボレーション事業者のコラボ光に転用する際に必要となり、お客さ...

お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 申込み後、QTnetから開通日の日程調整のご連絡をいたします。 設備状況によっては、提...