いいえ、店舗はございません。 お申込み、お問合せ等は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せいただくか、お申込み・お問合せの［折り返し電話/メールお問合...

「ホームゲートウェイ（HGW）」もしくは「v6プラス（IPv6 IPoE ＋ IPv4 over IPv6）対応のブロードバンドルーター」をご準備ください。 「BBIQライト光電話」をご利用の場合は、ホー...

以下をご参照ください。 お客さま宅内での工事（派遣工事）が発生する場合、工事実施前までは無償でキャンセルが可能です。 宅内工事が発生しない場...

NTT西日本のリモートサポートサービスは、BBIQライトではご利用いただけません。 BBIQライトでは、QTnetが提供するリモートサポートをご利用いただけます。 ※NTT西日本のリモート...

「転用」はフレッツ光利用者が、BBIQライトに申込みをする場合です。「事業者変更」は光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト（他の光コラボレーション事業者が提供す...

はい、CAF番号は継続してご利用いただけます。

NTTの公式ホームページからご確認いただくか「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」でご案内いたします。 電話 : 0120-91-4177（通話料無料） 受付時間 : ...

フレッツ光から、他社コラボ光に変更の際に必要な番号になります。 フレッツ光をご利用のお客さまが、光コラボレーション事業者のコラボ光に転用する際に必要となり、お客さまの申し...

転用承諾番号は電話、もしくはWebより取得いただけます。 光番号ご案内センタ：0120-553-104 https://flets-w.com/collabo/tenyou/entry/ 転用承...

いいえ、サービスエリア内でもご利用できない場合がございます。 建物の構造や制約、建物の管理者さまとの交渉結果などにより、BBIQライトのサービスをご提供できない場合もあります...