メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せにて、お問合せ内容を入力の上お問合せください。※ FAXでのお問合せは受付けておりません。

フレッツ光から、他社コラボ光に変更の際に必要な番号になります。 フレッツ光をご利用のお客さまが、光コラボレーション事業者のコラボ光に転用する際に必要となり、お客さま...

お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 ※ 申込み後、QTnetから開通日の日程調整のご連絡をいたします。※ 設備状況によっては、提供開始までにお...

現在ご利用中の、フレッツ光やコラボ光のご契約が解約となります。また、現在付加サービスを、NTT西日本とご契約中のお客さまは、NTT西日本へ直接特段の申し出がない限り、サー...

いいえ、必要ございません。 事業者変更承諾番号とは光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト（他の光コラボレーション事業者が提供する回線）に変更する場合...

お客さまより、現在ご契約の光コラボレーション事業者へご連絡いただき「事業者変更承諾番号」を取得してください。 事業者変更承諾番号の取得後「QTnetお客さまセンター ...

いいえ、24時間出張修理オプションは、BBIQライトではご利用いただけません。

はい、ございます。「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177（通話料無料） 受付時間 : 9時～18時（年...

NTTの公式ホームページからご確認いただくか「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」でご案内いたします。 電話 : 0120-91-4177（通話料無料） 受付時間 ...

いいえ、お客さまでのお手続きは不要です。 ※ BBIQライトのご利用には、v6オプションのご契約が必要となります。※ BBIQライトの申込み時に、v6オプションも申込みいただいたも...