以下をご参照ください。 お客さま宅内での工事（派遣工事）が発生する場合、工事実施前までは無償でキャンセルが可能です。 宅内工事が発生しない場...

はい、ご利用いただけます。 ※ただし、別途ルーターをご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございます。接続できるルーターに指定はありますか？をご参照くださ...

BBIQをご利用のお客さまが、BBIQライトに変更される場合には、BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解約料」は免除となります。 ※BBIQ撤去費用は、...

現在ご利用中の、フレッツ光やコラボ光のご契約が解約となります。また、現在付加サービスを、NTT西日本とご契約中のお客さまは、NTT西日本へ直接特段の申し出がない限り、サービスは継...

BBIQ期間内解約料は免除となります。 BBIQをご利用のお客さまが、BBIQライトに変更される場合には、BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解約料」は...

はい、NTT 西日本(フレッツ光)のサービスエリア内であれば、九州外でもご利用いただけます。 サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 サー...

お客さまより、NTT西日本へご連絡いただき「転用承諾番号」を取得してください。 転用承諾番号取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込...

他社プロバイダーのメール契約を残しておくことで、そのまま利用いただけます。 他社プロバイダーメールアドレスの利用について ※プロバイダーによっては、お使いのメ...

はい、CAF番号は継続してご利用いただけます。

IRUエリアの申込み可否については「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177（通話料無料） 受付時間 : 10時～19...