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件(全
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件)
BBIQとBBIQ電力利用中ですが、BBIQライトに変更後もBBIQ電力は継続利用できますか?
ID:7164
作成日: 2023/12/02
はい、ご利用いただけます。 ※「BBIQ x BBIQ電力セット割」も「BBIQライト x BBIQ電力セット割」として割引は継続されます。
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【光インターネット】「転用承諾番号」について教えてください。
ID:7170
作成日: 2023/12/02
フレッツ光から、他社コラボ光に変更の際に必要な番号になります。 フレッツ光をご利用のお客さまが、光コラボレーション事業者のコラボ光に転用する際に必要となり、お客さまの申し...
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【光インターネット】申込みのキャンセル料は発生しますか?
ID:7173
作成日: 2023/12/02
キャンセル受付可能期間中は発生いたしません。 ※ キャンセル受付可能期間以外はキャンセル料が発生いたします。申込みのキャンセルについて詳しくはこちらをご覧ください。
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【光インターネット】「転用」と「事業者変更」の違いを教えてください。
ID:7169
作成日: 2023/12/02
「転用」はフレッツ光利用者が、BBIQライトに申込みをする場合です。「事業者変更」は光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト(他の光コラボレーション事業者が提供す...
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【光インターネット】v6プラスの申込手続きは必要ですか?
ID:7466
作成日: 2023/12/02
いいえ、お申込みは必要ございません。
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【光インターネット】提供エリアはどこで確認できますか?
ID:7177
作成日: 2023/12/02
NTTの公式ホームページからご確認いただくか「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」でご案内いたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : ...
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【光インターネット】「転用承諾番号」の取得方法を教えてください。
ID:7194
作成日: 2023/12/02
転用承諾番号は電話、もしくはWebより取得いただけます。 光番号ご案内センタ:0120-553-104 https://flets-w.com/collabo/tenyou/entry/ 転用承...
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【光インターネット】フレッツ・v6オプションの申込手続きは必要ですか?
ID:7427
作成日: 2023/12/02
いいえ、お客さまでのお手続きは不要です。 ※ BBIQライトのご利用には、v6オプションのご契約が必要となります。 ※ BBIQライトの申込時に、v6オプションも申込みいただいたものと...
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【光インターネット】BBIQサービスエリア外で、BBIQライトは利用できますか?
ID:7006
作成日: 2023/12/02
はい、NTT西日本提供エリアであれば、BBIQサービスエリア外でも、BBIQライトのサービスはご利用いただけます。 ※ サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 ...
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新規申込みの手続きを教えてください。
ID:7296
作成日: 2023/12/02
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みより、お手続きが可能です。 電話 : 0120-91-4177(通話料無...
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お申込みでよく見られているご質問
【光インターネット】事前に準備するものを教えてください。
ID:7038
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】フレッツ光から、BBIQライトに乗換を検討中ですが、変更すると通信速度は変わりますか?
ID:7010
作成日: 2021/02/15
【リモートサポート】フレッツ光、他社コラボ光でリモートサポートを利用中ですが、BBIQライトで継続できますか?
ID:7425
作成日: 2021/04/09
【光インターネット】サービスエリア内であれば必ず、BBIQライトを利用できますか?
ID:7005
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】移転先でBBIQが、第三者都合での提供不可でした。BBIQライトを利用する場合、どうなりますか?
ID:7175
作成日: 2021/02/16
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