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他社コラボ光を契約中ですが、BBIQライトに乗換の際の手続きを教えてください。
ID:7168
作成日: 2025/01/29
お客さまより、現在ご契約の光コラボレーション事業者へご連絡いただき「事業者変更承諾番号」を取得してください。 事業者変更承諾番号の取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライト...
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「NHK団体一括支払い」を申込みできますか?
ID:7650
作成日: 2025/01/29
NHK団体一括支払いは、BBIQライトではお申込みいただけません。 ※BBIQから、BBIQライトに変更の際は、NHK団体一括支払いは解除となります。
よくあるご質問
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新規申込みの手続きを教えてください。
ID:7296
作成日: 2025/01/29
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みより、お手続きが可能です。 電話 : 0120-91-4177(通話料無...
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他社解約費用の、補填等のサービスはありますか?
ID:7174
作成日: 2025/01/29
他社解約費用の補填は行っておりません。
よくあるご質問
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フレッツ光の解約費用は発生しますか?
ID:7180
作成日: 2025/01/29
事業者変更元契約の解約に伴い、契約解除料等がかかる場合がありますので、事業者変更元事業者にご確認ください。
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【光インターネット】未成年でも申込みできますか?
ID:7220
作成日: 2025/01/29
未成年の方の名義ではお申込みいただけません。お申込みをご希望の場合は、親権者さま名義でのお申込みが必要です。 18歳未満 ...
よくあるご質問
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【光インターネット】提供エリアはどこで確認できますか?
ID:7177
作成日: 2025/01/29
NTTの公式ホームページからご確認いただくか「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」でご案内いたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : ...
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【光インターネット】サービスエリア内であれば必ず、BBIQライトを利用できますか?
ID:7005
作成日: 2025/01/29
いいえ、サービスエリア内でもご利用できない場合がございます。 建物の構造や制約、建物の管理者さまとの交渉結果などにより、BBIQライトのサービスをご提供できない場合もあります...
よくあるご質問
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【光インターネット】BBIQのオプションサービスを継続利用した場合、BBIQで料金は発生しますか?
ID:7140
作成日: 2025/01/29
いいえ、BBIQでは発生いたしません。BBIQライトの料金として、ご請求いたします。
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【光インターネット】メールやFAXで問合せはできますか?
ID:7479
作成日: 2025/01/29
メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せにて、お問合せ内容を入力の上お問合せください。※FAXでのお問合せは受付けておりません。
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お申込みでよく見られているご質問
【光インターネット】「転用」と「事業者変更」の違いを教えてください。
ID:7169
作成日: 2021/02/16
お客さまセンターのような、問合せ先の窓口はありますか?
ID:7024
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】サービスエリア内であれば必ず、BBIQライトを利用できますか?
ID:7005
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】BBIQライトのサービスエリアを教えてください。
ID:7007
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】BBIQライトは、九州外でも利用可能ですか?
ID:7205
作成日: 2021/02/19
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