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BBIQの解約費用の、補填等のサービスはありますか？
ID:7165作成日: 2026/09/14BBIQをご利用のお客さまが、BBIQライトに変更される場合には、BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解約料」は免除となります。 BBIQ撤去費...
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移転先BBIQエリア外で、BBIQライトを利用する際、BBIQの期間内解約料はどうなりますか？
ID:7176作成日: 2026/09/14BBIQ期間内解約料は免除となります。 BBIQをご利用のお客さまが、BBIQライトに変更される場合には、BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解...
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利用するには、別にプロバイダーへの加入が必要ですか？
ID:7193作成日: 2026/09/14いいえ、必要ありません。 BBIQライトは、光回線とプロバイダーをまとめてご提供しますので、別途プロバイダーの契約は不要です。 ...
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移転先BBIQエリア外で、BBIQライトを申込む場合、BBIQ光テレビの期間内解約料はどうなりますか？
ID:7185作成日: 2026/09/14光テレビの期間内解約料、途中解約料、撤去工事費をご請求させていただきます。 BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解約料」は免除...
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お客さまセンターへ問合せをしたいが、電話がつながらない。
ID:7709作成日: 2026/09/14お電話が混雑する時は、しばらくお待ちいただくか、時間をおいておかけ直しをお願いいたします。 メールでのお問合せも受け付けています。 メールでのお問合せ方法 お...
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BBIQライトに転用、事業者変更の際に、タイプ変更（品目変更）はできますか？
ID:7433作成日: 2026/09/14はい、可能です。 BBIQライトのサービス対象外へのタイプ変更はできません。
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IRUエリアでの申込みはできますか？
ID:7179作成日: 2026/09/14IRUエリアの申込み可否については「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 QTnet お客さまセンター（BBIQ...
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BBIQライトは法人でも申込みできますか？
ID:7171作成日: 2026/09/14はい、お申込みいただけます。
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フレッツ光から、BBIQライトに変更する際、フレッツ光の割引サービスは解約になりますか？
ID:7172作成日: 2026/09/14はい、解約となります。
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未成年でもBBIQライトに申込みできますか？
ID:7220作成日: 2026/09/14未成年の方の名義ではお申込みいただけません。お申込みをご希望の場合は、親権者さま名義でのお申込みが必要です。 18歳未満 お申込みできません。 ご家族名...
お申込みでよく見られているご質問
- 取消し（キャンセル）方法について知りたい。 ID:7162作成日: 2021/02/16
- お客さまセンターのような、問合せ先の窓口はありますか？ ID:7024作成日: 2021/02/15
- いつから料金が発生しますか？ ID:7123作成日: 2021/02/16
- 料金の支払い方法の登録について教えてください。 ID:7126作成日: 2021/02/16
- フレッツ光、他社コラボ光から、BBIQライトに乗換えの際、CAF番号は継続できますか？ ID:7481作成日: 2021/09/01
