いいえ、店舗はございません。 お申込み、お問合せ等は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せいただくか、お申込み・お問合せの［折り返し電話/メールお問合...

はい、NTT 西日本(フレッツ光)のサービスエリア内であれば、九州外でもご利用いただけます。 サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 サー...

はい、NTT西日本提供エリアであれば、BBIQサービスエリア外でも、BBIQライトのサービスはご利用いただけます。 ※サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけます。※サ...

お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 ※申込み後、QTnetから開通日の日程調整のご連絡をいたします。※設備状況によっては、提供開始までにお時間をい...

転用承諾番号は電話、もしくはWebより取得いただけます。 光番号ご案内センタ：0120-553-104 https://flets-w.com/collabo/tenyou/entry/ 転用承...

いいえ、必要ございません。 事業者変更承諾番号とは光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト（他の光コラボレーション事業者が提供する回線）に変更する場合に必要...

はい、BBIQから、BBIQライトへの変更（プラン変更）は可能です。 ※プラン変更する場合、BBIQ撤去手続き費5,500円がかかります（2022年7月以降にBBIQをお申込みされた場合は、撤去手続...

「転用」はフレッツ光利用者が、BBIQライトに申込みをする場合です。「事業者変更」は光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト（他の光コラボレーション事業者が提供す...

はい、CAF番号は継続してご利用いただけます。

フレッツ光から、他社コラボ光に変更の際に必要な番号になります。 フレッツ光をご利用のお客さまが、光コラボレーション事業者のコラボ光に転用する際に必要となり、お客さまの申し...