お客さまより、現在ご契約の光コラボレーション事業者へご連絡いただき「事業者変更承諾番号」を取得してください。 事業者変更承諾番号の取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライト...

他社解約費用の補填は行っておりません。

BBIQ名義変更後に、BBIQライトへのプラン変更のお手続きをお願いいたします。プラン変更のお申込みは「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にて受付いたします。 ...

お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 ※申込み後、QTnetから開通日の日程調整のご連絡をいたします。※設備状況によっては、提供開始までにお時間をい...

NTTの公式ホームページからご確認いただくか、「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」へお問合せください。 サービスエリア内であれば、お電話にてお申込みを受付けていま...

メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せにて、お問合せ内容を入力の上お問合せください。※FAXでのお問合せは受付けておりません。

お電話が混雑する時は、しばらくお待ちいただくか、時間をおいておかけ直しをお願いいたします。メールでのお問合せも受付けておりますので下記をご参照ください。 メールでのお問合...

他社プロバイダーのメール契約を残しておくことで、そのまま利用いただけます。 他社プロバイダーメールアドレスの利用について ※プロバイダーによっては、お使いのメ...

いいえ、必要ございません。 事業者変更承諾番号とは光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト（他の光コラボレーション事業者が提供する回線）に変更する場合に必要...

BBIQをご利用のお客さまが、BBIQライトに変更される場合には、BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解約料」は免除となります。 ※BBIQ撤去費用は、...