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件)
フレッツ光を契約中ですが、BBIQライトに乗換の際の手続きを教えてください。
ID:7295
作成日: 2024/11/22
お客さまより、NTT西日本へご連絡いただき「転用承諾番号」を取得してください。 転用承諾番号取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込...
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新規申込みの手続きを教えてください。
ID:7296
作成日: 2024/11/22
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みより、お手続きが可能です。 電話 : 0120-91-4177(通話料無...
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【光インターネット】v6プラスの申込み手続きは必要ですか?
ID:7466
作成日: 2024/11/22
いいえ、お申込みは必要ございません。
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フレッツ光で利用していたオプションサービスは、継続可能ですか?
ID:7197
作成日: 2024/11/22
はい、可能です。 ※継続利用可能なオプションについては、BBIQライトとしてご請求いたします。※フレッツ・テレビなど、継続利用いただけないオプションサービスについては、NTT西日本...
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【光インターネット】移転先BBIQエリア外で、BBIQライトを利用する際、BBIQの期間内解約料はどうなりますか?
ID:7176
作成日: 2024/11/22
BBIQ期間内解約料は免除となります。 BBIQをご利用のお客さまが、BBIQライトに変更される場合には、BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解約料」は...
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【光インターネット】BBIQライトを申込むには、どうしたらよいですか?
ID:7188
作成日: 2024/11/22
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」へお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みから、必要事項を入力の上、お申込みください。 電話 : 0120-...
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移転先BBIQエリア外で、BBIQライトを申込む場合、BBIQ光テレビの期間内解約料はどうなりますか?
ID:7185
作成日: 2024/11/22
光テレビの期間内解約料、途中解約料、撤去工事費をご請求させていただきます。 ※BBIQの「期間内解約料」もしくは「つづけて割 / つづけて割ビッグの途中解約料」は免除となります(B...
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【光インターネット】有効期限の過ぎた「事業者変更承諾番号」で申込みはできますか?
ID:7192
作成日: 2024/11/22
いいえ、お申込みいただけません。 有効期限が過ぎた事業者変更承諾番号は無効になりますので、新たに事業者変更承諾番号を取得ください。 ※事業者変更承諾番号の有効期間は、発行...
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【光インターネット】BBIQのオプションサービスを継続利用した場合、BBIQで料金は発生しますか?
ID:7140
作成日: 2024/11/22
いいえ、BBIQでは発生いたしません。BBIQライトの料金として、ご請求いたします。
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フレッツ光の解約費用は発生しますか?
ID:7180
作成日: 2024/11/22
事業者変更元契約の解約に伴い、契約解除料等がかかる場合がありますので、事業者変更元事業者にご確認ください。
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お申込みでよく見られているご質問
【光インターネット】「事業者変更承諾番号」を取得するには、どうすればよいですか?
ID:7167
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】申込みの取消し(キャンセル)はできますか?
ID:7162
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】申込みのキャンセル料は発生しますか?
ID:7173
作成日: 2021/02/16
料金の支払方法について教えてください。
ID:7126
作成日: 2021/02/16
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