よくあるご質問
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お申込み
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フレッツ光の工事費分割の残額はどうなりますか？
ID:7182作成日: 2026/10/20事業者変更元事業者にご確認ください。
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「フレッツ・まとめて支払い」は、BBIQライトで継続できますか？
ID:7471作成日: 2026/10/20いいえ、フレッツ・まとめて支払いは、BBIQライトではご利用いただけません。
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「光回線再利用承諾番号」を取得したい。
ID:7817作成日: 2026/10/20お客さまにて、現在ご契約のシェアドアクセス事業者へご連絡いただき、「光回線再利用承諾番号」を取得ください。 ご契約者さま本人によるお手続きが必要です。 ...
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BBIQからBBIQライトに引継ぎできるサービス内容を教えてください。
ID:7013作成日: 2026/10/20BBIQの基本サービス・QTnet自社オプションサービスは、利用期間を引継いで継続利用いただけます。 ただし、固定IPアドレスについては継続利用いただけません。（再申込みが必...
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「BBIQ」から「BBIQライト」にプラン変更の際、課金開始や割引サービスの適用はいつからになりますか？
ID:7209作成日: 2026/10/20BBIQ解約月、BBIQライト開通月によって異なります。詳しくは以下の適用イメージをご覧ください。 同月にBBIQ解約・BBIQライト開通 （例）BBIQを1月末解約、BBIQライトを1...
お申込みでよく見られているご質問
- 取消し（キャンセル）方法について知りたい。 ID:7162作成日: 2021/02/16
- いつから料金が発生しますか？ ID:7123作成日: 2021/02/16
- BBIQからBBIQライトに引継ぎできるサービス内容を教えてください。 ID:7013作成日: 2021/02/15
- フレッツ光、他社コラボ光でリモートサポートを利用中ですが、BBIQライトで継続できますか？ ID:7425作成日: 2021/04/09
- 申込み後、どれくらいの期間で利用できますか？ ID:7160作成日: 2021/02/16
