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件)
【光インターネット】接続できるルーターに指定はありますか?
ID:7028
作成日: 2023/02/07
v6プラス(IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6)対応のブロードバンドルーターの用意が必要です。 BBIQライトには「ホームゲートウェイ(HGW)」または「v6プラス(MAP-E方式)対応...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【無線LANカード】レンタルしていますが、必要なくなった場合はどうすればよいですか?
ID:7473
作成日: 2023/02/07
無線LANカードのご解約手続き、ご返送が必要ですので「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 ※ 解約手続き後、NTT西日本より回収キットをお送りし...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【無線LANカード】無線LANカードとはなんですか?
ID:7442
作成日: 2023/02/07
ホームゲートウェイに挿入して使用する通信機器です。 無線LANカードをホームゲートウェイに挿入すると、無線ルーターとしてご利用いただけます。
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【光インターネット】他社コラボ光から、BBIQライトに乗換える場合、機器は同じものを利用できますか?
ID:7186
作成日: 2023/02/07
はい、ご利用いただけます。 ※ ただし、別途ルーターをご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございます。接続できるルーターに指定はありますか?をご参照くだ...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【光インターネット】解約する際、自宅にある機器はどうすればよいですか?
ID:7207
作成日: 2023/02/07
機器取り外しに工事会社がお伺いする場合と、ご自身で取り外していただく場合の2通りございます。詳しくは以下をご覧ください。 派遣工事 工事会社がお客さま宅を訪問...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【光インターネット】ONU(回線終端装置)とは、なんですか?
ID:7456
作成日: 2023/02/07
宅内に引き込まれた光回線から送られる光信号を、デジタル信号に変換する装置です。
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光インターネット
接続機器
【無線LANカード】申込むにはどうしたらよいですか?
ID:7472
作成日: 2023/02/07
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 QTnetお客さまセンターBBIQライトお問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) ...
よくあるご質問
光インターネット
接続機器
【無線LANカード】無線LANカードでWi-Fiを利用するための設定を教えてください。
ID:7499
作成日: 2023/02/07
詳しくは光インターネット 接続・設定編または設定手順をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。 ご不明な点がございましたら「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」...
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光インターネット
接続機器
【光インターネット】BBIQ光電話無線ルーターは利用可能ですか?
ID:7023
作成日: 2023/02/07
いいえ、ご利用いただけません。BBIQライトからお貸出しの機器をご利用いただきます。 BBIQ光電話無線ルーターは、BBIQ光電話契約時にお貸出しする無線LANターミナルです。 ...
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光インターネット
接続機器
【光インターネット 】BBIQの機器は、BBIQライトでそのまま利用できますか?
ID:7032
作成日: 2023/02/07
いいえ、機器の流用はできません。BBIQライト専用の機器を設置いたします。
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接続機器でよく見られているご質問
【光インターネット】接続できるルーターに指定はありますか?
ID:7028
作成日: 2021/02/15
【ホームゲートウェイ】故障した場合、どこに連絡すればよいですか?
ID:7036
作成日: 2021/02/15
【ホームゲートウェイ】光ファイバーケーブルと、ホームゲートウェイはどこに置くのですか?
ID:7297
作成日: 2021/04/08
【ホームゲートウェイ】レンタル機器を破損してしまいました。どうすればよいですか?
ID:7157
作成日: 2021/02/16
【ホームゲートウェイ】BBIQライト光電話を契約しなくても、ホームゲートウェイのレンタルは可能ですか?
ID:7055
作成日: 2021/02/15
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