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件(全
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件)
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2023/09/22
ご請求内容は「QTnet会員専用ページ」からご確認いただけます。 最新のご請求内容に更新されるのは、毎月10日前後となります。 ※ 郵送で請求書を発行する場合は、請求...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【光インターネット】口座の引落しはいつ頃になりますか?
ID:7125
作成日: 2023/09/22
ご利用月の翌々月27日(金融機関休業日の場合、その翌営業日)に、ご指定の預金口座より振替させていただきます。
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【光インターネット】いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2023/09/22
契約開始日(開通日)から発生します。 ※ ご利用月の翌々月からのご請求となります。 契約開始月の各種サービス料金について ※ インターネット、BBIQライト光電話は日割り計算...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【光インターネット】領収書を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2023/09/22
領収書はありませんが、「支払証明書」を発行いたします。 支払証明書とは、お客さまがご利用料金をQTnetへお支払いいただいたことを、文書で証明するものです。 支払...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【光インターネット】月途中で解約した場合、月額料金はどうなりますか?
ID:7147
作成日: 2023/09/22
月途中で解約された場合、日割り計算で契約解除日の前日までのご請求になります。 ※ QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※ QTne...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【光インターネット】契約者が死亡しました。最低利用期間内ですが、期間内解約料は発生しますか?
ID:7150
作成日: 2023/09/22
はい、発生いたします。 ※ ただし「代理手続承諾書」および「死亡診断書」もしくは「住民票(除票)」のいずれかを送付いただくことで、期間内解約料は免除となります。
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
初期費用を教えてください。
ID:7189
作成日: 2023/09/22
以下をご覧ください。 回線工事費用 ※ 転用や事業者変更は対象外です。BBIQライトが新規工事の場合に限ります。 NTT付加費用 ...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【光インターネット】BBIQライトから、他社乗換の際に事業者変更手数料は発生しますか?
ID:7190
作成日: 2023/09/22
いいえ、発生いたしません。
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
初期費用は、いつ請求されますか?
ID:7274
作成日: 2023/09/22
BBIQライト開通月のご利用料金とあわせて、翌々月にご請求いたします。なお開通工事費は分割でのご請求となります。詳しくは以下をご覧ください。 開通工事費について ...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
【光インターネット】月の途中で、利用開始した場合や解約する場合、基本使用料の日割りはありますか?
ID:7039
作成日: 2023/09/22
契約開始月、契約解除月は日割り計算になります。 ※ QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※ QTnet自社オプションサービスは以下...
よくあるご質問
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ご請求でよく見られているご質問
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】口座の引落しはいつ頃になりますか?
ID:7125
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】領収書を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】月途中で解約した場合、月額料金はどうなりますか?
ID:7147
作成日: 2021/02/16
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