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件(全
15
件)
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2023/06/04
ご請求内容は「QTnet会員専用ページ」からご確認いただけます。 最新のご請求内容に更新されるのは、毎月10日前後となります。 ※ 郵送で請求書を発行する場合は、請求...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】登録済のクレジットカードの有効期限が変更になったのですが、再度登録手続きが必要ですか?
ID:7215
作成日: 2023/06/04
はい、再登録のお手続きが必要です。「QTnet会員専用ページ」からお手続きいただくか「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」へお問合せください。 クレジットカードの再登...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】オプションサービスの申込み、確認、解約方法を教えてください。
ID:7141
作成日: 2023/06/04
QTnet会員専用ページにてお手続きいただくか、または「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問い合わせください。 QTnetお客さまセンターBBIQライトお問合...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2023/06/04
配偶者への変更は、「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にてお電話でご変更いただけます。 3親等以内の親族の方への変更は、名義変更申込書とは別に「死亡診断書」また...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
契約者の名義変更はできますか?
ID:7131
作成日: 2023/06/04
所定のお手続きを行っていただくことで、名義変更が可能です。 ※ お手続きの詳しい説明は、お電話にてご案内いたしますので「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
お客さまセンターのような、問合せ先の窓口はありますか?
ID:7024
作成日: 2023/06/04
はい、ございます。下記を参照ください。 QTnetお客さまセンターBBIQライトお問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時-19時(年中無休...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】最低利用期間とはなんですか?
ID:7434
作成日: 2023/06/04
契約開始日が属する月を含め24ヶ月間を最低利用期間と呼び、最低利用期間内に契約を解除された場合は、以下の期間内解約料をお支払いいただきます。 各タイプ毎の違約金 ご利用の...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】メールやFAXで問合せはできますか?
ID:7479
作成日: 2023/06/04
メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せより、お問合せ内容を入力の上お問合せください。 ※ FAXでのお問合せは受...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】申込み後に契約内容や月額料金等が記載された書面は送付されますか?
ID:7136
作成日: 2023/06/04
はい、「BBIQライト 登録内容のお知らせ」が発送されます。 ※ 登録内容のお知らせは、工事日確定後に発送されます。
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約の自動更新はありますか?
ID:7137
作成日: 2023/06/04
いいえ、自動更新はございません。 ※ 最低利用期間24か月間となり、24か月目以降の解約であれば、途中解約料はかかりません。 ※ 最低利用期間内に契約を解除された場合は、期間内...
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契約内容の確認
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契約内容の確認でよく見られているご質問
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】登録済のクレジットカードの有効期限が変更になったのですが、再度登録手続きが必要ですか?
ID:7215
作成日: 2021/03/12
【光インターネット】オプションサービスの申込み、確認、解約方法を教えてください。
ID:7141
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
契約者の名義変更はできますか?
ID:7131
作成日: 2021/02/16
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